一个好销售擅长的就是打破防御，因为任何一个人对销售人员都是有防御心理的。
一个好产品经理，根本不让用户启动防御。
一个产品如果引发用户意识，让用户思考，某种意义上，就是在推开客户。因为，意识即防御。
对用户防御的态度和敏感度，也是一个好销售和好产品经理的区别。
产品是被动的艺术。让产品自然生长，不要去碰用户，不要去打扰他们，让他们自然的形成一种自动关系。所有让用户思考、琢磨一下的产品，其实都是给自己抬高门槛，降低转化率。一个产品要做到的就是迎合用户潜意识的选择。
只有你做到一下几点，才是一个好的产品经理的开始：
1 、体会各种人的情绪和潜意识；
2、不被一个人基于角色化交流而说出的言辞所迷惑；
3、看到人基于潜意识流露的真实选择。
所以要做用户潜意识的产品，不要让用户思考，不要激发用户的防御心理。
一个好销售擅长的就是打破防御，因为任何一个人对销售人员都是有防御心理的。 一个好产品经理，根本不让用户...
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本文标题：读书笔记004:产品是被动的艺术
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