由于一系列相继发生的系统故障，瑞穗银行（Mizuho）的品牌价值不可避免的受到影响。12日，发现了新的外币汇款延误，该银行的系统故障在大约两周内发生了四次故障。这种影响正在影响许多公司和个人，母公司瑞穗金融集团（FG）的管理责任可能会受到严重质疑。
“这是一种背叛的感觉，因为它使信任瑞穗银行的人们的期望落空。” 瑞穗银行（Mizuho Bank）总裁藤原浩二（Koji Fujiwara）在12日晚的新闻发布会上以严厉的表情说道。外币汇款大约有300次延误。估计最大延迟约为5个小时。由于2月28日的故障，全国80％的ATM（自动柜员机）被暂停使用，总共发生5244起无法取出现金卡和存折的案件。此外，本月3日和7日ATM和定期存款的交易也发生失败。
每年的会计年度结束期正好也是大学毕业生的就职期，也是企业员工调职的重要时期，对于每个银行来说，同时也是获取新帐户的重要的时期。但是，由于这一系列系统故障，使得瑞穗银行的品牌形象直线下降。藤原先生说：“虽然目前没有明显的失去大量客户的现象（例如取消帐户），但是我们会彻底调查原因并采取措施防止再次发生相同的故障，与此同时我希望大家可以考虑创建瑞穗银行的帐户。” 瑞穗银行在2002年和2011年遭受大规模系统故障，金融厅发出了两项业务改善命令。因此，瑞穗FG投资了超过4,000亿日元来更新其核心系统。瑞穗银行的数字化战略也在如火如荼地进行。但藤原承认，如果继续保留旧系统，问题可能会变得更加严重，对集团数字战略的影响将不可避免的。
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