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曾经有人问过股神巴菲特一个问题：“您最看重一个人的什么品质？”
当时，巴菲特意味深长的说了一句：“态度，工作的态度最重要。”
仔细一想，的确有道理。在生活中，时间占比最大的就是工作，而影响工作效率和成绩的便是态度。
态度影响成绩，态度决定行为，一个人的态度决定了，他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。
01先解决问题，再讨论责任
先事情后情绪，不仅仅是一种高级的情商，更是一种靠谱的能力。
工作中，我们都会遇到出错的情况，但更让人恼火的是人的推卸责任，从而影响整个项目的推进。
为什么会出现这种情况？
人在犯错的情况下，很容易出现“意识狭隘”的现象，只会盯着眼前的事情，不愿意承担过失所导致的责任，从而导致无法解决问题。
所以后来在遇到问题时，我都会先问自己一个问题：是什么导致自己的情绪波动，是人？还是事？
如果是事情，就采用“四象限”法则对事情进行分类：
1、紧急且重要
2、紧急但不重要
3、不紧急但重要
4、不紧急且不重要
通过四象限的方法，能快速分辨事件的紧急和重要程度，从而去推进解决问题。
有一年，我去听一个知名大咖的讲座，但是由于现场音响设备没有提前测试好，导致讲师到达以后，屏幕不亮、话筒不响，现场调试的人急得团团转，台下也开始躁动。
这个时候讲师摸到调试区，说了句：“让我来试试”
没想到，他捣鼓了一会，竟然能用了。
随后他没有拖沓，直接上台给观众道歉，说耽误了大家的时间，接着就直接切入主题开始了今天的讲座内容。
从抵达现场，到处理现场突发情况，再到分享结束，前后短短1个半小时的时间，就出色地表现出了3个专业的工作态度与处事能力：
1.作为大咖不坐等别人伺候
2.遇事不抱怨，不废话，第一时间先解决问题
3.主动包揽责任，不去过多计较
说到这里，相信大家也都明白了：人这一辈子，能混成什么样子，过上什么样的人生，早就在你工作当中的一举一动体现出来了。
这位讲师为什么能成为大咖？就在于他认真对待每一次的演讲，对每一位观众负责。
你的工作态度，可以暴露你的层次。
02
你不是能力有问题
而是工作态度有问题
一个做HR的朋友，曾经给我讲过招人的经历。
当时他的公司处于快速发展期，公司对于招聘标准大幅度提升，经验、学历缺一不可，本以为这种人员招过来就会很稳定。
谁知道不到一周就走人了。
原来，这位高材生能力很强，刚入职没多久，就能独立做报告了，公司也很看重打算把他往总经理助理的方向培训，但是，谁知道没多久他就出问题了。
有一位总部领导到旗下工厂做参观，高材生被上级指定提前一天交报告材料，然后由领导批改出来后直接做汇报。
但是他呢？下班就直接走了。最重要的是电话怎么也打不通，他直属领导只能自己先做了这份工作，结束汇报后，便把他叫到了办公室斥责了几句。没想到他当场就吵起来了：
“你光知道要你的报告，不知道我已经生病很久了吗？昨天就早走了一会，关机在家休息，带病坚持工作你不表扬，下班提前走了一会儿你却苛责，有你这样的领导吗？”
他领导当时没说话，挥挥手直接让他走人了。
身体不舒服可以理解，但这不应该成为你不言不语、撂挑子走人的理由。
其实这本来是一件很简单的事情，和领导报备说一下自己的情况，提前沟通剩余的工作，让别人来接手就可以了，偏偏带着强烈的个人情绪，导致情况越来越糟。
心理层次高的人，会正视问题，也擅长通过合作去解决问题
心理层次低的人，只会自以为是的钻牛角尖，反而耽误了大家的时间。
03
做好手上的工作
才会有更好的机会
现在很多大学生都有眼高手低的毛病，看不上端茶倒水、看不上机械重复，可是他们却从来没有想过，再低级，在没有意义的工作，也能分出三六九等。
我曾拜访过一家互联网公司的总监，很年轻的90后。
他说当时他刚进公司的时候，应聘的是市活动策划，但是因为他资历太浅，策划的活基本就没有轮到过他，总是让他跑跑腿，做做杂活。
当时很多老油条都看等着看笑话，说等着看他走人。
可是他不但把活都给接下来了，还都干的漂漂亮亮的。后来一次机缘巧合的机会得到了一家老总的看重，直接用高薪挖走了，现在在那家公司混的如鱼得水。
道和盛夫也曾经说过：想要过充实的人生，人生只有两种选择。一种是“从事自己喜欢的工作”，第二种“喜欢上自己的工作”。
真正厉害的人，无论一份工作自己喜欢与否，都会干得无可挑剔、漂漂亮亮的。
你越是浑浑噩噩，就越没有机遇可言。
很多人只看到当下的工作很烂，却没有想过，自己是否有足够的能力来胜任更好的工作。
人人都说选择比努力更重要，但你要是不努力，压根就没得选。
这不是悖论，而是前提。
任何一份工作，长年累月地做下来，任何人都会觉得枯燥乏味。
但同样的工作，同样的工龄，同样的强度，放在不同的人面前，有人就会絮絮叨叨、抱怨不止，有人就会高效完成、微笑面对。
我曾问过我的老板：“最忌讳的是什么样的员工？”
他毫不犹豫的说：“喜欢把负能量传染给别人的，别人和你合作，还得照顾你情绪的，知道一个开一个。”
没有人能做到面对工作，每天都高高兴兴的，但是有人能做到不管自己心里藏了多大的不满和委屈，进入工作的那一瞬就能立马用平和的态度去面对工作。
这，便是工作态度起到的作用。
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