产品设计-用户体验

用户体验要素

用户体验一般可分从产品机构层分析

战略层：产品定位住线

范围层：确定产品的范围，且对范围内的需求进行明确的优先级

结构层：产品的结构设计易懂，用户能够快速认知。信息架构能够清晰展示每一个页面的内容

表现层：包括产品界面的配色，动画和logo等，能够符合目标用户的审美

综合起来就是既能符合公司战略和产品定位，满足用户需求，结构清晰让用户能够容易理解，交互体验让用户用的舒服，UI样式让用户视觉感好

用户的体验是多维度的，核心是全方位的满足用户的需求，尽可能的超过用户的期望

如何打造用户体验

品牌视觉方面，从名字、slogan、欢迎页、产品调性都能够符合用户群

使用体验方面，从各类的页面交互设计，页面的交互技巧，文案，页面视觉等满足用户群的交互需求

提高忠诚度方面，针对用户指定反馈制度，客服的服务制度等。