问题，你越看得少，你得到的越多

作者：泉飞

有时候，我在想：为什么有些人做生意很大？但，总是没有答案。

今天好了，似乎找到了一些接近这个问题真相的线索，这时，你一定会有一个想法：喂，请打住，你写的文章标题不是让人不要盯着问题看吗？

是的，请不要盯着问题看。

我有着切身的体会。自创业至今，经历了不少的“坎坷”，感谢这些曲折，我一开始成立公司时，死死盯着财务报表，正如在职场上时，总盼着发工资及自己的银行卡了进了多少钱，但从来不考虑为什么会进来这些钱。

在我家小区附近新开了一个餐厅，门面装修得十分气派，服务员的长相也很甜美、帅气，一开始时，不少人进去吃饭，总是感觉价格与菜品的质量不相称，于是，大家向店主反映自己的想法，起初，店家还是笑脸相迎，但没有什么明显改变。反馈的意见多了，店家就不开心了，“爱吃不吃！少了你一个，难道店还不开了？”就这样，提意见的人少了，来吃饭的人更少了，三个月过去，这家饭店改换了门庭，成为了一家洗车店。

我对此事，也进行了反思。

店家关注利润，这从经营的角度来说，是可以理解的。但是，利润来自于客户（顾客），只有他们喜欢上了你的产品，才会从口袋里掏钱做出购买的决定。

如何让客户喜欢上你的产品呢？包装虽然必要，但绝不是客户购买的主要原因，他们主要看看你的产品能对有什么意义（这里，有可能涉及到你为什么要做这种产品，如果仅仅是为了赚钱，客户会十之八九不去购买）？你要为你的产品注入一种情感，这就是公司为什么要成立，即公司使命（MISSION）。

其实，我们平时，若是专注于问题本身并进行深挖，你会发现，问题会占据你的思想核心，并成为你的障碍，科学已经是很清晰的：如果我先是看到了问题，如果让问题定义了我们接下来要做的全部，我们多数将失败。如果我们把问题放在一边，就能成功地超越对我们的限制。事实上，解决问题本身就是一个巨大成就的故事。

回到上文中的案例，你就不难发现：店家应着眼于如何让来店消费的顾客如何喜欢上自己的菜品？而不是眼里只有“如何多赚到钱？”

关于问题与解决方案，我强烈建议你要少看问题，多关注解决方案。问题，你越看得少，你得到的越多！

所有这一切，看起来好像很简单-----专注于解决方案是一条通往我们生命中心的不错路径。然而，我们被教导的每一件事情，我们所拥有的每一个原始冲动，我们寻求帮助的资源都让我们相信：当我们遇到问题时，应当把我们所有的时间、精力和注意力都放在问题上，我们应该工作努力，成为一个深挖问题真相的高手，运用我们所拥的资源去为“问题”而战。在本文的案例中，你也会发现店家为了“赚钱”这个问题而战，最终将饭店开业不足三个月就以草草收场。

通过科学和在我们身边发生面对挑战的故事，你要看到了一个事实：无论我们在工作和生活中出现什么问题，只要你愿意去用解决方案来替代死死盯着问题，你都能解决它们。如果你如此去做了，问题将不再让你提心吊胆，最终，你会认为，问题是天赐之佳品，有问题该是一件多么幸运的事情！

在现实工作和生活中，问题会以多种形式影响着我们，但是，最基本的方程是很简单的。如果我们让问题定义了我们是谁，如果我们让问题成为我们的向导，那么，我们的问题就会告诉我们不能做什么。我们这也不能做那也不能做，我们的生活将会变得消极和索然无味。

一个问题，不管多么重要，也不管对我们的生活多么有意义，都不要让它占据我们的思想中心。

问题是障碍。我们是作为一个思想者、实干家、打破障碍的人而成长。想想任何领域里的一些伟大的进步：一件伟大的事情，一个伟大的想法，一个伟大的产品，一个伟大的故事，一个伟大的发现。之所以它们伟大，都是因为有人推倒了障碍墙。一个问题就是一个障碍，你得打倒它，否则，它应会把你打倒！

我们要想避免犯错误，只会产生一个结果：将会犯更多次错误。

在我身上也发生了类似的事情，一开始创业时，总是希望有源源不断的订单，只有如此才会赚到钱。在盯了一段时间后，我发现：市场不是我想象得那么回事。于是，就放下问题，寻找解决的方案，通过“学习、学习、再学习，写作、写作、再写作”，成为一个思想者、实干家，勇敢地推到了那面障碍墙。