《给予者:只有给予者才能成功运营社群》读书笔记
写在前面:人生无处不惊喜,阅读也如此。源于社群运营,与朋友共建牛油果学院,期待从书中补点社群运营的知识。谁知这是一本人脉管理的本本,更是一本好本。尽管运营的场域不同,然而线上线下皆如此:只有给予者才能成功运营社群。
社群中,做好给予者角色,让价值在彼此之间流动,方可维持、管理好人脉。坚持输出干货,自带观点,做一个有趣有料有种的女子。梳理人脉管理工具6个:成就事件、优势分析、劣势分析、5+50+100 钛合金人脉关系清单、人脉取舍10项标准、社会网络关系图。
一、梳理你的“给予点”
自我天赋识别,自我价值挖掘,提炼可以与他人分享、并可为他人创造价值的“给予点”。三自问:
我是谁?
我能提供什么?
我需要什么?
具体可以通过三个表格进行深入思考。
1、通过专业成就和个人成就事件,回答“我是谁?”。表格列标题依次为:组织、成就、生态系统。(表1)
2、通过优势分析,回答“我能提供什么?”。表格列标题依次为:成就、知识或技能、优势。(表2)
3、通过劣势分析,回答“我需要什么?”。表格列标题依次为:劣势和不足、什么样的技能或者知识是我需要学习,雇用他人或者通过人脉解决的?、什么样的优势是我需要发展的?(表3)。
相比随手帮个小忙,提炼知识晶体,在知识分享中彼此升级迭代,共建学习友谊,创造人生的更多不可能。这或许更能体现当下自我价值。当然,肯定的眼神,鼓励的微笑,随手便利也同样重要。推己及人,倘若用分享知识的方式促进彼此的升级迭代,你将更快成为他人圈中的优秀人脉。
二、明确你的“给予对象”
建立5+50+100 钛合金人脉关系网(简称“155清单”),明确自我价值输出的主要对象。155清单由三部分组成,top5,key50,key100。罗列你认识之人,用10项标准进行筛选取舍:正直可信、值得信赖、值得尊敬、充满关爱、愿意倾听、积极主动、拥有耐心、具足智慧、善于交际、优秀人脉。
1、155清单具体包括:
(1)TOP5
顶尖关系人(top5),5个与我关系最近的人,我与他们几乎每天联系,他们是我愿意用生命去相信的人。
(2)KEY50
关键关系人(key50),50个重要关系的人,代表着我的生活和商业价值,我小心呵护其中的朋友,并始终寻找增加他们价值的方法。
(3)VITAL100
重要关系人(vital100),这100人每月至少联系一次,凭借有人情味的沟通和不断提供附加价值,与他们保持良好关系。
2、10项人脉取舍标准
(1)正直可信
他们是实在诚恳和透明的,他们认识到并愿意承认自己的长处和缺点。
(2)值得信赖
他们已与你建立互信关系,他们有很好的声誉,由于正值他们就是活的担保凭证,他们在分享社会资源之前,必须知道喜欢并信任你。
(3)值得尊敬
能肯定别人付出的时间和精力,对待下属像对待自己的上级一样。
(4)充满关爱
喜欢帮助别人成功,擅长鼓励和支持,别人在意别人的感受,并有一颗善良的心。
(5)愿意倾听
能问出好问题,也渴望了解别人,以便能提供更准确的帮助,比如什么对其他人是重要的,别人为何工作?期望什么?什么是别人所需要的。
(6)积极主动
生活的积极参与者,对所做的事情充满兴趣与信心,有自己的解决方案,并具备优秀的本能直觉。
(7)拥有耐心
意识到关系需要时间来培养,愿意投资时间,以保持与其他人的关系。
(8)具足智慧
提供的帮助,充满智慧提供的每个机会都是充满可能的机会,他们思考让推荐有价值,不是自我成就意识极强的人,不会批评别人,也不会斩断关系。
(9)善于交际
友善,亲和,乐于助人,喜欢与人交往,乐于与他人保持联系,能接受不同的社会阶层,政治观点,宗教信仰,和多元化的背景,这是正能量的来源。
(10)优秀人脉
他们是自己人际关系网中的优秀人脉。
三、更新你的“给予对象”
更新你的155清单,让朋友圈流动起来,有进有出。三自问:
他/她从哪来?
双方价值观是否吻合?
双方是否相互提供价值?
用上述人脉取舍10项标准再次筛选:谨慎的判断是否加入?是否替代原来的某一位?
对于新认识的朋友,可以采用黄金三问快速的定位:给,取,延。
我怎样才能帮助你?
你有什么建议给我吗?
关于……(某一主题),我还应该认识谁?
四、链接你的人脉。
绘制社会网络关系图,盘活你的链接价值。他需要什么?他为什么想要?除了我,谁可以帮助他?我如何才能让供需方结合?解决问题,预测需求,做人脉的人脉。
五、行动方案:
1、库存盘点自有人脉,筛选155清单。
2、绘制自己的社会网络分析图。
3、持续识别、挖掘自身天赋,在输入中求输出,持续输出可供分享,可为他人创造价值的MVP,在分享沟通中共进,并将自有小产品快速迭代升级。
4、以10项标准对标,做好“给予者”角色,成为他人圈中的优秀人脉。
5、每三个月复盘155清单和社会网络关系图。
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