
管理学家劳伦斯彼得对成百上千个组织进行调查,发现了一个令人惊讶的现象:
组织中多数人都不能胜任自己当前的工作,他们大多处于一个挣扎状态,而且很容易遭受失败。
经过研究,彼得得出一个结论,那就是在一个等级制度中,每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位,即当一个员工能够做好自己的工作时,就会迫不及待地追求更高位置的工作,而这份工作是他所无法完成的。这就是著名的彼得原理。
彼得原理对于组织管理工作至上给出了两条启示:一是组织中的每一个人应该有自知之明,不恰当、不适合自己的所谓“上升”的那个职位其实是自己遭受挫败的“滑铁卢”,并非属于自己的“高光时刻”,对于个人来说,最重要的是做最好的自己,尽力做好自己能够做好的工作,而不是虚荣的面子、虚伪的架子;二是要持续做好管理中的流程优化,从本质上来说,流程管理不到位就必然导致工作安排的失调,对于管理干部来说,当务之急是对工作流程进行重新整合,让每一个人找到属于自己的工作,并积极构建责任制度。
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