能看这本书纯属偶然,原本是在群里看群友讨论《亲密关系》这本书,感觉他们说的挺有看头的,就想找来看看。然后在微信读书搜,一下搜了还几个版本,因为没有看群里讨论的作者是谁,就选了曾慧写的。看了才知道,群里讨论的是克里斯多福,孟(Christopher Moon)(加拿大)写的那本,而我挑的是另一版本,本来我看书就不挑,可看了前言我觉得我首先要先看这一本了。
一个是跟我的性格有关,我是宁愿写几百个字,也不愿多说一句话的人,沟通能力更是为零,尤其是面对面沟通。另一个是跟工作有关,因为岗位变动,我由原来不需要说很多话,调到一个需要说很多话的岗位。开始我是拒绝调岗的,但经不起领导的开导,也想自己发展的更好点,硬着头皮接受调岗,所以此刻这本书对我来说很需要。
在前言里说沟通已不是一种技能,而是一种生存方式。可见沟通的重要性,在第二章里具体教我们,怎样快速融入新单位同事中。
书中说你到一个新的单位,首先得摆正自己的新位置,要想摆正自己的位置,就要对自己从新认识,从新评估,再去确定自己的位置。这样就不显得唐突、冒失、蹩脚,也不会受到社会群体的责怪、怨愤、抵触、嘲弄、打击。位置办好了就是去观察,观察身边的每位同事,做到知己知彼百战百胜。再者就是跟身边的同事建立好关系,这里提到一个打招呼,我觉得很好,因为我看了这里之后,再去上班的时候,都会跟他们打招呼,而且是每一个人都打,不能区别对待,下班了也会跟他们一一打招呼。一开始他们可能就是看下我点下头,现在我跟他们打招呼他们都会有回应了,不再是点点头,而是回应我,有时候还会带句路上小心,这也是我的收获之一了。然后就是保持适当的距离哦,常言距离产生美,掌握在对方认可接受的范围内,并能有效地促使双方互相吸引。最后再加上我们的耐心,以及积极倾听的心态,巧妙的赞美,基本上融入新同事就不成问题了。有人把这一时期的关键总结为“四多一少”:多听、多看、多学、多思、少说。
同事搞定了,接下来就是上司,无论你在哪各岗位,都会有上司,除了你是老板。那么怎样把握分寸让上司了解你喜欢你,首先要学会听,只有会听了,才能充分领会上级的命令。在听的时候我们要把注意力放在上司说的谈话上,忘却所有的紧张,因为紧张,容易使我们没有办法分析上司所说的话,做不出合适的应对。然后是学会简明扼要的汇报,上司最想看到的是店内的数据,所以越简单越好。 再者是掌握提建议的要诀,然后是为上级创造良好的形象,独立解决上司给你的任务。最后也是最重要的,了解你的上司,然后恰如其分的赞美你的上司,不然容易适得其反。有建议要提的时候要以请教的方式,不然建议有可能不被采纳。
看这里不知道你有没有学到那么一点点,我是受益匪浅,对我的现状也有很大帮助。
间宝玉读书打卡――《亲密关系》四
网友评论