敬业

️爱岗敬业是社会主义核心价值观里的两项内容，足见其重要性。

10年前买的一个理财保险到期了，10月4日就收到短信应该去办理手续，本金和利息取出。客服还给我发短信，工作时间为“周一至周五，中午8点半到12点，下午2点到6点”。不耽误工作情况下，只有挤时间去了。上周五赶在12点之前到了新华公司，着急忙慌的扫码进入客服中心，工作人员按规则没要我的复印件，要了身份证原件和银行卡原件，重新采集信息，在我没带合同的情况下，又不想我再跑一趟，给我办了遗失合同手续，并告知我“没啥问题，钱下午就会打到卡里。”很感恩客服的变通，让我满意而归。

周六收到短信“银行卡问题，钱不能打到卡上。”仔细看短信，我怎么提供了一张信用卡？都怪我没仔细看，打客服电话人工服务，热心的给我讲解上班时间来办理就行，悬着的心才放下。

今天周一，上完网课，又奔赴新华保险公司，当我扫码进入三楼时，保安告知我，这里的客服因疫情原因，都被隔离了，我得去找一楼大厅里费客服办理。走进去，一位业务员把我带到客服中心，并叫了号，我耐心的等轮到我办理，终于等到了。我正在被拍照，一个陌生号打来，原来是新华的客服以为我没来补办，催我来办理了。我瞬间感到了敬业带来的温暖。

联想不论哪一行工作不需要敬业呢？自己作为教师，网课期间，催上课、催作业，首先我得摆正心态：不要嫌烦，要拿出让每个孩子都进步的愿望。既要同学和家长重视网课的质量，又不要让他们感到负担，无论在群里公开催，还是私聊催，都得注重语气和语言得体，让他们感到老师的敬业，是为他们好，而不是反感，他们才能配合我工作啊！