何为换位思考,百度一下,谓之设身处地为他人着想,是一种处理人际关系的思考方式,是人对人的一种心理体验过程。它客观上要求我们将自己的内心世界与对方联系起来,站在对方的立场上体验和思考问题,从而与对方在情感上得到沟通。
有一个故事,主人请一个瞎子朋友吃饭,吃到很晚,瞎子说我要回去了,主人就给他点了一个灯笼。他很生气的说:“我本来就看不见,你还给我一个灯笼,这不是嘲笑我吗?”
主人说:“因为我在乎你才给你点个灯笼,你看不见,别人看得见,这样你走在黑夜里就不怕别人撞到你了。”
理解不同,结果就不一样,我们要学会换位思考。每一件事用不同角度看,就会有不同的见解。学会站在他人的角度来思考问题。当自己无法理解别人的所做所为时,就应该试着想象一下,从别人思考问题和解决问题的角度出发。学会体验对方的生活,学会真诚相待,学会沟通,与对方达到共识,让对方对你产生信任感。
如何换位思考,在职场中尤为重要,从上级的角度出发,我们能够更好的完成绩效;从同事角度出发,我们职场能更和谐;从财务角度出发,我们更关注费用;从客户角度出发,我们能更好的服务客户。
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