把有限资源用在不排斥我们的消费者身上

公司用在市场上的资源总是有限的，甚至是捉襟见肘的。而面对的消费群体却是庞大的，如果不加选择的广撒网，平均花费资源，往往是事倍功半。

把有限的资源用在不排斥我们的消费者身上，服务好，让他们满意，让他们惊喜，让他们感动！让他们从不排斥到认可，再到感兴趣，再购买，继而复购，最后向身边人推荐，成为我们的义务宣传员。这一个过程下来，资源就用到了刀刃上，把资源作用发挥到最大。

让这些忠诚的用户帮我们宣传，帮我们拉客户，效果要好很多倍。