1 结束

结束不是结束。
《人人都是产品经理》通看一遍，苏杰前辈用平实的语言结合很多实例，向我们展现了一个产品经理由始至末，由浅到深的进步过程。感觉很实在，很有爱。

2 人人都是产品经理

2.1 今日进程

章节：4-5章

主要内容：

2.2 阅读收获

2.2.1 别让灵魂跟不上脚步

三个境界：

• 产品帮助我们。在做产品中提升自己。
• 产品与我们互相帮助。我们有更多思考，离不开产品的同时，产品也离不开我们。
• 我们帮助产品。有能力和意愿去寻找，创造自己信仰的产品。

行业环境分析。PEST（Political、Economic、Social、Technological）分析。包括当前产品在政治法律环境、经济人口环境、社会文化环境、技术环境等分析。

竞品分析。往往最了解我们的人不是我们的队友，而是对手。从对竞争对手的分析，可以看到有些受自己局限而不能看到的东西，“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”。

自我解剖。 SWOT（Strength、Weakness、Opportunity、Threats）分析，源于麦肯锡咨询公司，包括分析企业的优势、劣势、机会、威胁等。SWOT分析可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和最多机会的地方。

除了认识，还需要规划。规划，让一切有序，有方向，有信息，目标相同，沟通也变得更简单。
作者的规划实例：

会议。会议是必不可少的，如何让会议高效而不让人讨厌，是一个关键。

• 会议前，做好准备。确定硬件资源；确定人员，不漏人，也不叫闲人。“大会决定小事，小会决定大事”。“要想让会议不流于形式，就要把会议本身变成形式”指让会议变得有质而高效。
• 会议中，有明确的主持人和记录人。主持人控制时间，记录人如实做好记录。“求同存异”，将“会议决议”和“遗留问题”都明确记录。有需要记录的才是有效的问题，找不出有效记录，就得考虑这个会议是否有必要召开。
• 会议后，需要发出邮件，收件人为所有与会者，抄送给所有与会者的老板。传达到每个人，指明会议的严肃性。一流问题要描述清楚是什么问题，谁负责解决，负责人只能是一个人，还需要写明承诺解决的时间点。相应讨论过的文档有更新也要补充发出。

会议记录模板：

KPI（Key Performance Indicators）关键业绩指标。

KPI是在分解企业战略目标的基础上，分析并建立各子目标与主要业务的联系之后提出的，是企业目标的具体体现。
KPI给每一个员工具体的目标考核，促使每个员工能看见自己在干什么，知道自己的奋斗目标并为之而努力。

在服务交叉，即KPI指标涉及多个部门，但KPI的一些指标却是由单个部门负责时，会因为一些部门的指标冲突而带来问题。
有时KPI会使人短视，导致员工为了KPI而做出一些违背企业大战略的事情。

2.2.2 产品经理的自我修养

爱生活，有理想，会思考，能沟通，我感觉不仅仅是产品经理的自我修养，更是每个人应该追求的东西。
“理想还是要有的，万一实现了呢？”可能生活的压力太多，我们已经忘了思考自己要生活在什么样的天空，只是不断的适应，忘记或者不愿去改变。改变多累啊，风险是看不见的，没市场的时候，不愿做第一个吃螃蟹的人，有市场的时候说竞争太多，喜欢看得见的利益。
大概是我年轻，可能想法比较稚嫩，总觉得，想做什么很重要。或许路上会很艰难，但我还是很开心。
知道自己想做什么的时候，我是纠结的。纠结的过了一个年，还是决定做自己想做的。
希望每一个想做产品的人都是想改变世界吧。

很有趣的产品经理：

以下为作者总结的产品经理主要职责（摘截）：

市场调研

市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量，其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。

• 与用户和潜在用户交流
• 与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等人员交流
• 研究市场分析报告及文章
• 试用竞争产品
• 仔细观察用户行为

市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档，详述如何利用潜在的机会。

产品定义及设计

产品定义是指确定产品要完成哪些功能。通常采用产品需求文档来进行描述，PRD可能包含如下信息：

• 产品的愿景
• 目标市场
• 竞品分析
• 产品功能详细描述
• 产品功能的优先级
• 产品用例
• 系统需求
• 性能需求
• 销售及支持需求

产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计和用户交互设计，包含所有的用户体验部分。
这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定的说，那不是产品经理的工作。

项目管理

项目管理是指带领来自不同团队的人员，在预算内按时开发并发布产品。

• 确保资源投入
• 制定项目计划
• 根据计划跟踪项目进展
• 辨别关键路径
• 必要时争取追加投入
• 向主管领导报告项目进展状况

通常由项目经理来管理工作，产品经理提供支持，在创业公司可能需要分饰多个角色。

产品宣传

主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服人员等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。
这是除了产品定义和设计之外，对产品经理而言价值第二高的工作，主要是向老板和市场同时宣传介绍并让他们欣然接受的时候。

产品市场推广
主要是对外信息传播。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题及展会演示等。

产品生命周期管理
主要包括的工作有：

• 产品定位
• 产品定价及促销
• 产品线管理
• 竞争策略
• 建立或收购合作伙伴
• 识别并建立合作关系

产品经理核心技能

• 沟通能力
• 无授权领导能力
• 学习能力
• 商业敏感度
• 热爱产品
• 注重细节，追求完美

日常产品管理能力

• 撰写需求文档（MRD）和产品需求文档（PRD）
• 进行竞品分析
• 规划产品路线图
• 制作产品演示PPT
• 设计用户界面
• 分析产品数据

《人人都是产品经理》看完之后，更加确定，我想干这个。这本书值得读，最喜欢书中那些实例，能有个具体印象。
祝愿路上每个人都能披荆斩棘。

加油。Thanks。
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