滴滴打车有感

今天公出办事，我用了滴滴打车，打了部快车。

司机是个爱说话的大叔，我一上车，他的话匣子就打开了，大约10分钟后，他开错车道，错过了右转的路口。按照导航，他兜了个圈子又重新回到原先路线上。一开始，他说，快到目的地前，就提前结算掉。我想，这也行吧。后来又说，滴滴不允许提前结束行程，他会在结束行程后马上反馈给滴滴客服，客服有路线图，知道该返还多少钱。既然他这么说了，那就随他吧。估计十几块钱吧。

在10点15分，我到达了目的地，车费77元多点。我没有支付，打算等司机自己去反馈给滴滴客服，待更改金额后再支付。

下午1点，我看滴滴结算金额还没有变化，可是我又要打车了，必须结算掉上一单。我对此单金额提出了异议，但考虑到司机开车赚钱也挺不容易，我在反馈信息里描述了，司机错过了路口，并表示在到达30分钟内反馈给滴滴客服扣减金额，但目前看来还没有扣减，请尽快处理，因为我急着付车费。

大概就一两分钟吧，我就收到短信，订单金额修改为52元多点。这处理速度，嗖嗖地快。我也很爽快地支付掉，开始下一单。

司机有没有跟滴滴客服反馈情况，我不得而知。我希望他是反馈了的，也希望滴滴平台客服对司机也能像对乘客一样，能快速处理他们反馈的情况，大家赚钱都不容易。