产品的核心:
产品的需求、产品的设计。
产品需要解构需求用户的需求,那些属于整体性的,那些属于局部性的,选择什么样的时间(流程),在什么样的位置,以什么样的形式呈现出来。
谁来主导产品?
产品经理?我认为不是,或者说产品经理是在执行层面主导产品。对决策层面来说,谁使用谁才是主导。
产品是一个工具,工具用的顺不顺手,由使用工具的人来判定。
如果在一个B2B的公司,那么运营应该是产品的主导思想来源,因为在这样的公司,产品就是市场运营人员的工具,这个工具应该具备什么样的功能,需要被运营定义,产品为运营提供服务。
如果在一个内容公司,那么内容应该是产品的主导思想来源,在这样的公司,呈现和运营都是以内容为主导的,产品是为内容服务的。
如果是一家2C的公司,往往是产品经理在主导,他们通过自己的共情、同理心加以对用户心理的理解,去定义需求,服务用户。这对产品经理的个人素养是一个很高要求。优秀还是平庸产生的差距无比的明显。
产品经理不要把自己看成产品的主人,不要成为主宰者,产品不是产品经理的工具,如果产品经理把产品当做自己的财产、工具,这个产品必然不会有太多的受众。
ps:我想我曾经的美宅的老总,当他在自己的角度去试图改变家居公司的销售、运营策略的时候,他就把自己的当成了主宰者,而别人却只想把vr智能家居当成工具,这让双方只有了寒暄,而没有了鱼欢。
ps:我想起了我第一次做产品经理,产品部门、运营部门、销售部门、仓储部门之间的角力,产品部门主导的需求有价值的也就是纯线上,其他的设计都面临着大量的迭代磨合,我们在喊那不是互联网的时候,其实是在喊,你们的世界太low,而实际是我们的世界太不真实。
产品是一个什么角色?
产品经理应该是一个被说服的人,被需求说服的人,被共性说服的人。
产品经理不应该是一个说服别人的人,不需要解释,不需要劝导,给他演示,让他感受,而是让用户自然的接受。
产品经理是一个找到共识、建立共识的角色。
这个共识有生命周期:被认可的共识基础,不断演化的共识,形成的稳定的共识网络,共识的溢出效用(不可预知的衍生)。
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