相信很多人都有过和别人争论的不愉快经历。如果争论输了，是不是心里很堵的慌?如果争论赢了也不要沾沾自喜，因为你得罪了人。
人人都想赢，所以争论的结果就是双输。
那如何赢呢?
首先要避开得罪人的坑：当众人的面直接指出错误。
其次提出不同观点要采用婉转的方式进行。
如何做？
三明治方法 & 第三者转述法 你值得拥有。
三明治方法：认同观点——表达不同观点——认同和鼓励 或 询问对方意见
第三者转述法：第三方转述+中性词+开放性话题
用事实证明，大家都知道的观点、现在的方案到底是否可行，通过存在的事实，来使对方信服你的观点。
切忌：不能使用负面的词语进行沟通。
负面词语为：糟透了、很差、很失望
中性词语为：有待提高、比预期有一些距离、还可以更好
总结核心要点 —— 首先从思维上的转变要对事不对人，对别人的观点保持尊重和开放的心态探讨不同的观点。
（本文观点来自薇安高情商沟通训练营，作者：Vim，微信号mm42575）
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