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对于阿成技术不是他强项,所以他要抓紧;而对于怎么把业绩做上去,就更是他天天思考的事。因为他是店长,他认为自己挣到钱没什么,带着大家一起赚钱那才牛。
所以他一边发动大家提高技术,一边自己挖空心思想营销方法。这事也只能他自己想。
正所谓同业为友异业为师,阿成去过很多高档地方,他知道有的地方不是你想去就去的,要有资格。所以他开始实行会员制度。会员制度是从当时的西餐厅“偷学”回来的。
开业之初他推行了200元的打折会员卡,捞了一批客人,但因为新店还没什么名气,所以效果并不明显。
现在店也做出了知名度,并且有了固定的客户群,阿成又采用了买1000送300,买2000送800的储值卡。做个头发能收到一两千,这数字也是想当客观的。
但阿成明白:办卡的目的不是为了卖钱,而是为了锁客,让好不容易攒下来的客人更愿意留在店享受服务。这样,所有伙伴的收入就稳定了。
就这样雅之都成为全厦门发型师的荣耀之所,生意红火得超出了老板的预期,这也更加激发了阿成的荣誉感和责任感。
阿成也渐渐把自己重新定位了,不是简单的当大哥,而是做团队的好领导、好兄弟。
团队的成绩让他有了个人成就感成就,他暗暗发誓要带着大家一起成长。
在管理上,阿成可谓是纪律严明,不服从规章管理的人员,坚决直接予以开除。所以,大家背后都叫
他“铁血管理者”。但每个人也知道,“铁血管理者”的背后也包含着对大家的关怀与关心。
阿成本性并不是个严厉的人,所以在非本质上的错误上,我能够注重批评的方式。因为他依稀记得他爸爸开工厂时经常用表扬和鼓励来代替批评和指责。
在福利方面,他总是替大家考虑。一般发廊一个月休息两天,他首创一个月休息四天,给了员工更多的自由空间,反而这种方法是让员工主动的去工作,毕竟大家都比着赚钱,所以达到了很好的效果。另外,在每天半个多小时的晨会期间,阿成从不铁面,而是带领大家有做游戏,所有的游戏都是他自己琢磨的,目的是给大家鼓舞士气,激发大家团队的热情并增加团队的凝聚力。
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