产品设计流程（1）：设计分析

什么才是正确高效的设计流程呢？怎么才能设计变得更加有价值呢？本文是产品设计流程系列的第一篇，该文章主要从业务需求、用户需求、竞品分析、产品原型验证四个纬度来介绍设计分析阶段，希望能对大家有所帮助。

最近受疫情好转的影响，身边有许多朋友开始面试，跟朋友们聊天时发现，在面试的时候，面试官大多会问同一个问题：“您能介绍一下您在上一家公司的设计流程是什么样的”。

本文将结合自己的以前设计经验与一些一二线团队的设计朋友的交谈情况，撰写了产品设计流程文章。由于最近本人一直从事产品的工作，对于UI设计的方法论有点生疏了，有不对的地方大家多交流。

该系列产品设计流程文章，抽取设计工作中需要的核心步骤，预估计有3篇，暂拟定如下内容：

1、产品设计流程（1）：设计分析（设计前）

2、产品设计流程（2）：设计执行（设计中）

3、产品设计流程（2）：设计追踪（设计后）

工作中，设计师与上流（产品经理）、下流（开发工程师）进行工作交接时，都需要对他们说明自己的设计原理，只有取得大家的认可，才能快速推进项目的进度。这样就需要设计师对其背后的设计原理进行分析。

对于设计分析，可以从以下两个点进行分析：

1、产品环节；

2、交互环节；

一、业务需求

不知道大家有没有发现，有时产品要设计师设计一个功能时，进行会说业务又有什么需求、需要达成什么目的。所以在我们进行产品设计时，首先需要了解它背后的业务诉求是怎么样的，产品定位是什么。比如美团的目标是成为一个本地生活领域综合消费平台。通过这个目标我们可以看出这个产品的最后走向与商业模式。

其次需要了解产品设计下每个小模块的业务诉求是什么，运营人员想通过这个模块达到什么效果。例如：我们所做的折扣活动，是方便进行商品推荐吸引用户的点击，提高用户转化率等。

在做设计前，我们需要思考这块模块的主要功能是什么，核心指标有哪些。当然不用每一个功能点都这样列出来，在脑子里面明确下来就行，毕竟每一个无论是大模块还是小模块都是有作用和存在的意义。要是没有，那做出来干嘛？

二、用户需求

用户需求是设计师需要时刻铭记在心的设计技能之一，只有清晰了解用户的诉求，才能设计出符合用户的产品。

用户需求可以从以下两个步骤进行确认：明确目标用户 、明确目标用户的需求。

1、明确目标用户

这个应该很简单，不用多说。接到产品需求就可以与产品经理进行沟通，了解产品定位与目标用户。同时市面上所有的产品都有目标用户，根据目标用户的特点，去构建用户画像，来精准定位自己的用户群体。

2、明确目标用户的需求

用户需求有时候并不能直接从用户口中得知，因为很多用户并不知道他们真正需要的是什么？

这里我们可以借助kano模型进行分析。如下图所视，一旦我们的产品能够提供超出用户预期的功能，就会大大增加用户满意度

三、竞品分析

竞品分析是作为UI设计师必备的基础技能之一，它能够让设计师快速地了解自家产品在竞争产品中所处的位置。

"竞品的分析不是为了抄袭，而是为了更好地超越。"

做竞品分析的主要目的，是能承接住竞品流失的客户。如京东与天猫在设计风格就十分相似。最能承接天猫的流失客户的就是京东了。

UI设计师做竞品分析与产品经理有所不同，主要从4个纬度分析。

信息架构：整理信息架构时，主要是运用设计师的逻辑思维。用线框图展示APP的信息架构，可以很清晰的了解到产品的功能定位、内容定位、内容走向、核心竞争力等重要的信息。

页面布局 ：了解完整体的信息架构之后，我们需要更深入的从主要的重要页面进行深入分析。分析不同的模块，不同的布局来给自己的产品灵感和启发。

视觉风格：在整个竞品分析中，视觉分析是对我们UI设计师最重要的，我们会从中获得大量的有效信息，可以说一次好的视觉风格分析可以给设计师带来大量的灵感和方向。我们主要从视觉性格、品牌传达、字体、图标、控件规范、情感化这六个方面对竞品进行一一分析。

交互动效：一个好的交互动效可以加深用户对产品的内心印象。动效的使用让页面跳转更加页畅，指引用户的体验更佳。是对产品进行高阶的进化。给用户体验带来的好处是跃进性的。可以在这个点上，分析产品具有差异化的设计。

注意，不要为了加动效而加，好的动效是无感知和恰到好处的。不然，有可能会起到减分的效果。

四、产品原型验证

设计师接触最多的就是产品原型，所以我们在做设计的时候，可以提前介入原型设计，了解产品经理为什么要这个功能，主要起到什么作用，这个按钮位置放在这个位置又有什么含义呢？

设计师提前介入原型设计能让设计师提前对产品有一个大概的了解，同时对产品原型进行验证。让产品设计变得更为合理。

场景分析，一款成功的产品绝对离不开用户的使用，以及塑造良好的用户体验，而基于用户场景设计产品则能很好地塑造用户体验这一点。那么如何基于用户场景做产品呢？

4W场景走查法概括来说，就是某个用户（who），在某个时间（when)、某个地点下(where)，因为某个因素的影响，产生了某种诉求(desire)，会想通过某种方式（method）来解决（do)。

所以在对产品原型进行验证时，可以采用4W场景走查法快速验证。

通过以上4个步骤，我们应该知道设计前应该需要做哪些事情，也有人说，这样不是让设计变得更复杂了，其实这些步骤的最终导向是为了使设计变得更合理。设计前（设计分析）的分享就到这里了。

下一篇文章见～