这个客户是从南城那边过来的,小孩都在厚街上学,老婆也在厚街万达附近工作,前几天看了汇景,没有看上!
今天约他来万达看房,找房的工作我一直交给刚毕业的大学生帮找,对他我是一再强调要落实好晚上看房的细节,最终还是出了偏差,我让他抽空把每个房源都看一遍,这样才显示着专业,结果他不听,想省事,当客户真正来的时候,钥匙找不到,房子给我说是准备了3套,结果只看到1套,还跟客户苦苦等待了一套,当打开门后,无语啦!毛坯房,客户要租房呢?我们因为事前对房源不了解就带看,结果看成毛坯房!浪费时间和精力!这个事太贻笑大方啦!
我好好反思自己,由于自己想省点时间打电话洗盘。就把这种简单的没有技术含量的事交给了一个新人去办理,带来的结果是时间浪费!自己还是没有做的足够用心!为了更好的服务,我一定要找靠谱的人合作!用心为客户服务!提前看好房源,注意好细节!
自己要把时间再优化一下,更高的提升自己的工作效率!
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