吾日三省4

要想达到良好的沟通效果，从情绪韧性的角度来说，既便情绪平和，沟通双方如果没有就事论事的意识和开放的胸襟，一切的沟通都会变成对权威的挑战或批判，即使沟通最终有了结果，也终将伤了感情！部门间有活力的对话最终必将流于形式。

所谓的事不急、语不多、人不作，最关键是要有负责任的态度和做事的决心，否则说到底只是个懂事的人却不是会做事的人！