业务矩阵公司层面和部门层面。下面先谈一谈公司层面的业务矩阵如何构建。从产品和客户两个维度的梳理开始。
公司的产品
以产品的形态和能够产生收入的潜力，我们把公司的产品归为原辅料、主营产品、组合产品和新产品四大类。原辅料是公司生产产品的原材料，本身也可以作为一类产品。主营产品是公司当前主要销售的产品，是产生收入的主要部分。组合产品是现有产品在某一主题下的组合，能够产生更高的附加值，是公司提高产品毛利率的主要来源。新产品是公司面向未来能够持续产生收入而推出的产品。
公司的客户
以单个客户给公司带来收入的多少作为主要指标，我们可以把公司的客户归为VIP客户、大客户、主营客户和新客户四大类。VIP客户不仅能够带来大量收入，更重要的是VIP客户本身就是战略级资源，能够公司未来带来更多的客户。大客户数量少但客单量大，主营客户是当前主要客户，数量多，客单量中等，总量大，是公司收入的来源。新客户是未来公司收入增长的潜力，为公司收入能够持续增长，需要持续开拓新的客户。
公司的业务矩阵
将四大类产品与四大类客户较差生产十六宫格的二维矩阵，就是公司的业务矩阵。
矩阵中每一类产品与每一类客户对应就形成一个业务线，如把主营产品销售给主营客户就是成熟阶段公司的主营业务线。公司发展处在不同阶段，其主营业务线是不同的，这就是业务规划。
网友评论