这个月中由于在网上参加了一个学习班，班级采用QQ群进行交流分享，群里每天都有几百上千条消息，本来每月手机流量都有剩余的我，在昨天晚上收到了移动公司「流量超出套餐」的短信提醒。
这可怎么办？还没学成毕业呢，况且距离下个月还有好几天，这几天总不能让移动公司按照超出套餐后的流量资费来计费吧，那可是一笔不小的费用呢。
我的第一反应是赶紧打开电脑，登入网上营业厅，看看能否叠加个流量包什么的。结果看了大半天，我还是一脸懵，不知道该选择办理哪一项业务，心想还是找个人问问吧。
我拿起手机拨打了移动公司的客服电话“10086”，这个号码最近一年我很少会去拨打它，由于打过几次之后有了经验，等后来再打，除了一开始选择普通话服务，接下来的语音基本上不会仔细听，就等最后说到“人工服务请按0”时按0完事。
等了没一会，电话接通了，听筒那头传来“您好，我是机器人...”吧啦吧啦一通之后，我愣住了，因为没有等到我要的请按0的选项，而且也不是之前那个系统“什么什么请按1...”，也没有重听请按几的选项，我本能地从鼻腔里发出“嗯”的一声，这时听筒那头传来“抱歉，我没听明白您的意思”。
我突然想到在办公室同事跟“Siri”对话的那一幕，既然它能识别人声，是不是我只要对它说出我的需求就可以了？
“人工服务”我赶紧说，听筒那头机器人竟然听懂了，让我说“确认”进行确认，待我说完，果然真给我转接人工服务去了。
由于开头没有仔细听，也不记得当时机器人怎么说的了，今天晚上我又拨通“10086”这个号码，为的是把它说的给记录下来。
这才发现，原来机器人已经说得很明白了，自己框了个大瓢。机器人一开始就让我把我的需求告诉它，还给我举了例子要怎么说“比如……”吧啦吧啦。
感觉自己真的有点脑残，555委屈脸。天啊，再过几年，人工智能又会发展到什么程度呢？
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