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今天分享的案例让我想起以前做的一个项目,帮一所高校图书馆做一个论文查重查引系统,当时做的时候对这方面业务不算了解,调研的业务怎么做就简单的规划了。依稀记得当时查重查引业务按条数收费,每条1,2块钱。然后将所需要的论文信息提交给图书馆,馆内的工作人员就根据提交的信息进行查询,得到结果后,根据引用处收钱。用户就进行支付即可。实在没想到美国的这家公司把论文查引业务和论文格式业务做到了极致,一个1000万美元的生意。
这期介绍的项目是EasyBib.com,这是一个帮助用户写论文时候查引和论文格式的网站。创始人Neal Taparia 和 Darshan读高中时候就已经开始编写网站了,高中时期他们做了个徽章和HTML教程的网站。当时他们正在为论文头疼,他们需要设置繁琐的格式。正是这个契机,本身他们也是用户,他们很清楚这个产品需要解决的问题。经过两个月的努力,他们的第一版本上线了。他们花了50美金租了主机。真正发生转机的时候在2001年2月,他们在他们知道的地方进行网站宣传,甚至于他们在互联网找到老师的邮箱,他们给老师写邮件介绍他们的网站,后面流量猛增。
有了用户后服务需要跟上,有些用户要求他们提供APA格式,他们把这一功能做成付费形式。当然在那个年代还没有SAAS,对于SAAS的一些差异化付费也没有相关方面的研究。他们发现一次付费终身使用的服务比较适合用户。但是对于最大化收入原则并不是最好。他们总结,网站所有的改动是否有成效是需要经过用户检验的,不是当下的决定是对或错,将来有数据证明。对于300美金一次性支付就是很好的例子。07年的时候,网站已经有百万流量了。他们的一个朋友提议可以推出广告服务。后来他们的广告CPM(每千次展示率)超过同业。2016年的时候,EasyBib核心业务超过100万美元,并且没有融资。Neal Taparia 和 Darshan决定将业务卖出给Chegg公司,当时他们仍在Chegg公司,后来他们离开了Chegg公司,开始了下一轮新的创业。
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