我的一个朋友给我说，他的车在一家修理厂维修已经足足5年了，没换过地方。
我问他，这家修理厂什么吸引了你？
他说，就两样，每次去保养完都会把发动机舱擦干净，然后把玻璃水加满。
我说，就这两样，没别的了。
他说，恩，就这两样。
我说，店面装修豪华？
他说，不豪华，就是很一般的那种。
我说，你中途没去过其他家保养。
他说，去过，可是没给我擦发动机和加玻璃水。
我说，你是因为贪图小便宜吧。
他说，一开始是的。
我说，后来呢？
他说，后来，我好像得了强迫症，保养完发动机不干净，玻璃水没加满，就感觉车没保养。
我说，这大概就是“帕乐尼效应”吧。
他说，帕乐尼？什么鬼？
我说，我杜撰的，中文翻译“怕了你”，通俗来说就是，坚持到别人有强迫症的效应。
经济不景气很多老板都说，生意不好做，但是你会发现，很多店活的还是蛮滋润的，这些店都有自己的核心竞争力。
那么这个核心竞争力到底什么？
不是你技术有多好，你装修有多豪华，你员工有多少人，你价格有多低，你营销有多牛。
其实就是对细节的坚持。
海底捞，牛吧，真的很牛，为什么？
每次去，都会给我眼镜布，每次去都会给我孩子玩具（我不去她都闹着要去），每次去都会给我手机套，每次去都笑的那么灿烂。
海底捞让太多人对吃火锅这件事情，有了强迫症，去别的地方哪哪都不得劲儿。吃完了，也感觉想没吃一样，不爽。
总结，门店要打造自己的核心竞争力力，其实挺简单的，做好其他基础运营的基础上，坚持几个客户有感知的细节，坚持到，客户有强迫症，以至于，去别的门店如果没有做这几个小细节，他都感觉，车没保养，那你就成功了。
这就是“帕乐尼效应”，中文翻译“怕了你效应”。
胡扯了一大堆，言归正传，继续读每天一页书，论语。
就这件事情，我已经有强迫症了，每天不一页书，难受，也有一些朋友，每天都点赞，估计也快，帕乐尼了，这就是坚持的效应。
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