学会倾听是一门学问，但大家知道为什么要学会倾听吗？
1、人的讲话速度没有思考速度快，不认真倾听思想会游离
2、说者往往把重要的内容放在后面表述，但听者的倾听能力却随着时间越来越弱，最终大脑还按拼接模式进行理解，故说的和理解的偏差很大
3、人类记忆力并不可靠，所以说者即使说了，听者有可能就没入耳
4、听者如果脑中没有对一个事物的概念，那么往往说者说了，也留不下很深的痕迹
鉴于以上种种情况，所以我们必须做好倾听，可以采取以下三种方法
1、 读者在讲话时，听者尽量不要插嘴。一则显得没礼貌，二则话没讲完之前，听者并非完全理解说者要表达的内容。
2、 倾听时，我们要对说者内容进行回顾，然后根据说者内容对下一步进行预判。
3、 倾听时，尽量让说者进入“倾诉状态”，听者给与其适当回应，如逻辑上进行内容确认。
这样，你才有可能尽量掌握说者需要表达的意思。
反思：自己属于比较容易打断别人说话的人，尤其在工作中。别人往往说了一半，自己就在猜他究竟在讲什么，然后问需要我协助什么。但等对方最终说完，我才感觉好像别人的诉求并非这样。一方面显得自己毫无礼貌，另一方面也证实了自己猜测的错误性。
今天笑来老师给上了一堂好课，以后，即使自己想表达观点，也务必让对方讲述完毕，然后自己做归纳，并跟对方确认，他是否要表达的就是这样意思。我想只有这样，才能真正做有效沟通。
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