最近读了渡边淳一的一本《钝感力》,很多人都说这本书好是好，但是没有告诉我们怎么做，是啊，此书通篇就是举例，都是源自作者生活中见过的人，在这些事例中，作者娓娓道来这些人身上的共同特点“钝感力”，甚至把诸如女孩儿更好养、母爱、伤口的愈合、爱情等生活现象也归结进来，告诉我们，拥有钝感力的人能够更好地生存。作者在总结自己的人生经验，并在其中发现了这样一个有用的概念并告诉我们，我觉得这就够了，剩下的究竟怎样做才能拥有钝感力，实在是需要我们自己也勤奋一些，好好去寻找一番的。于是，我在接触“钝感力”以后，又逐渐发现，前些日子萦绕在我心里的一些问题似乎也有了答案，我将自己将要学习的这件事，叫做情绪管理。
其实这不是我发明的词汇，最早在抖音上看到曾仕强讲过的一个事例，他说，一个员工向老板抱怨工作上的事情，老板都是客客气气的说，先坐下来慢慢说，为什么不开门见山，先说一些可有可无的话呢，这就叫情绪管理。其实中国人是很懂得情绪管理的，在社交场合上的很多客套话听起来就是废话，但是还是被人们不厌其烦的说，就是为了完成这些语言的使命——情绪管理。很多时候，其实你在乎的是别人是不是照顾到你的情绪，是不是在乎你，而不是事情有没有真正解决，所以会有很多人倾诉自己的苦恼和困扰，也有人抱怨自己的处境和遭遇，此时此刻他们需要的是一位听众，一个可以适时的有所反馈的听众，让他们宣泄那些负能量。其实我觉得我们天生就会宣泄负能量，碰到不顺心的事情我们会有一种讲给别人听的冲动，那个人可能是自己的父母，可能是自己的朋友，也可能是自己的爱人。而这些行为背后，是自我情绪管理的一种表现，或者说，情绪管理就是这些情绪背后的目的。这样，我们就可以从这一角度理解和看待很多事情。
很多人都在说情商，也有人说情商高的人会说话。有一段时间我看了很多大家公认的情商高的人的视频片段，比如黄渤啊，撒贝宁啊，李诞啊，沈腾啊，郭德纲啊这些人，他们是演员，是主持人，是相声大师，是小品明星，是脱口秀新星，这些人很厉害啊，他们在很多场合的讲话被人们津津乐道。在一个突发的场合下巧妙地化解尴尬，让人佩服其头脑的反应迅速，语言的幽默风趣，有很多一语双关，出人意料的回答。我简单的概括一下我最近集中观看这些片段的感受，我觉得黄渤是会圆场，他从来不主动去刁难别人，但是别人丢过来的包袱、挖的坑他都很机智地会圆，分寸把握的非常好，一些颁奖典礼上主持人拿他服装或者形象开涮，他都能对等地予以回应，更显出自己的自信和成熟；撒贝宁是真有才，本身的知识水平是有目共睹的，他从不把自己知道的事情拿出来掉书袋，而是很巧妙的藏拙，玩笑和互动尽显这位北大才子的智慧；李诞呢是很真实，有人说他是近些年娱乐圈少有的活的比较纯粹的人，他不去标榜自己，在吐槽大会这个节目上逐渐赢得观众们的喜爱，一句“人间不值得”也成了大家口中的流行语，正如高晓松那句“诗和远方”一样，在年轻人心里激起共鸣；沈腾和郭德纲他们，是见得多，大风大浪他们经历的比较多，经受的挫折多了，自然而然地学会了说话，更知道如何管理自己的情绪和调动观众的情绪。这些情绪管理的大师也给我们带来很多启示，学说话，想要情商高，需要知识积累，底子厚像撒贝宁那样，需要把握分寸，照顾到像黄渤那样，需要活得真实，不迎合像李诞那样，如果真的觉得自己学不会也不要紧，带些钝感力像郭德纲和沈腾那样，多经历，多挨骂，自然而然就会了。情商，是不是也可以理解为情绪管理之商呢。
似乎在前文的描述中，我所说道的情绪管理给人一种事事不生气、事事不在乎的错觉，我们总要做到皆大欢喜和大团圆的结局才算一个情绪管理的高手么？应该说，让人能够在做自己的同时还能让周围人尊重自己的这种独立性，这是情绪管理的高手目标。然而，生气这种情绪其实也是情绪管理，会生气不但是一种本事，更是一股强大的社交力量。在目前我的观察中，我发现会生气这个本事通常来自于领导。上级对下级的批评和发火的训斥往往都会给下级很大的压力，在工作中惹恼上级，或者受到训斥，都是大家极力避免的事情，这种避免的心态反而成了一种无形约束力，时刻督促着下属提高标准、辛勤劳动。前提是，上级能够在合适的场合发脾气，也有一些领导通过类似的方式去管理团队，他会保持一种暴躁的作风，让下属时时刻刻体会压力，有可能这样的作风会一直延续到他的事业尾声，但是这并不是值得提倡的办法，相反那些在表扬下属和训斥下属中尺寸拿捏极具魅力的领导，更具有凝聚力和人格魅力，在团队中能够形成一种向前的合力。
把情绪管理这事讲回自己，我觉得成年人必须学会的一件事就是情绪管理，其实很多人是不知不觉地学会的，但是有一部分人却一直都没有学会。那些学会情绪管理的人，他们一直在解决问题，在情绪上出问题的时候他们能够更快地走出来，通过投身实践和开始行动这种方式自然而然地化解情绪问题，而那些没有学会情绪管理的人呢，他们抱怨、忙乱、不知所措、怨天尤人，深陷负能量的情绪里面不能自拔，或者影响了自己的工作状态，或者妨碍了团队合作，或者错过了自己学习提升自我能力的大好机会。在我看来，情绪管理是成年人才能够掌握的一门技巧，它需要一定的阅历和人生经验作为理解他人、尊重差异的基础，当然也不排除有年轻人能够做到这一点，但是人生经历是基础，只有在见过了足够的世界，见识了足够的人，见学了足够的经验之后，情绪管理才能发挥其作用。
目前看来，情绪管理的第一个诀窍，就是钝感力。对待感情迟钝一点，好争取时间去确认感情的来源、方向和结局，似乎能够帮助我们管理情绪呢。
情绪管理
网友评论