“领导,去年那个胖胖的,最近她都不上班吗”?
“啊,你说的是哪个胖胖的”?
“就是我向她要院长的号码,她不给我,然后我和她吵了一架的那个戴眼镜的,矮矮胖胖的那个,好像是姓朱吧”。
“哦,你说她呀,她最近身体不好,不在我们医院上班了,回家调理身体去了”,我开玩笑说“怎么,你找她有事啊,要对她提意见吗?那我可以转告她呢,哈哈哈”。
“哈哈哈,倒也不是,其实那次吵架也不怪她,主要还是那个年轻的康复师,我让他帮我把那个拉手绳子弄短一点,小伙子举手之劳却不愿意给我弄,我要院长电话是想要投诉小伙子的,结果她说没有院长电话,那我是要和她吵了,其实她也没什么大错”。
“嗯,这个姑娘平时挺不错的,待人也和蔼,态度不错的,很多病人还夸她服务好,院长电话她是真没有,一般只有我们中层平时会有电话,向院长汇报工作,她们还真没有,所以就直话直说了,可能你误会她故意不给你了。”
“嗯,后来住院期间,她是还不错,这几天没看到她,所以问问你”。
“感谢你的理解,对于病人,我们尽可能去帮助,小伙子估计当时忙着给你做手法康复,你又讲的方言,他可能没有听明白你说的话,并不是故意不给你弄那个绳子。”
“也有可能,可能他没听懂”
“这次住院感觉怎么样,有什么意见和建议,随时和我说,好的保持,差的我们改进”。
“都挺好的,这次的康复师也挺好的”
“那就好,那你好好休息,有事随时按铃”
“好的,好的,谢谢你们关心啊”。
“应该的,祝你早日康复”。
“谢谢,谢谢”。
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