运营是一个极度不标准的职业，为什么说是极度不标准呢？因为不同的运营人可能他们的工作是不同的，比如，线上客服、线下地推，文案修图，C&V工程师（ctrl+c，ctrl+v）等，又或者在有的公司，作为运营又什么都得会一些，什么都得做，这就导致很多人对运营的印象就是一个打杂的。其实，运营这份职业是要比想象中复杂并且专业的多。运营的工作内容不同主要由于面向的主体不同而导致的，而目标导向不同，运营工作中所使用的运营手段也不相同。
在一家早期的互联网公司中，对于运营岗位的划分并不明确，作为运营人往往需要扮演一个多面手的角色，哪里需要就负责哪里，而在一家成熟的互联网公司中，运营工作就产生了许多分支。
内容运营：大量的互联网产品中内容都是一个重要的组成部分，内容运营就是负责管理与内容相关的数据，如内容数量、内容浏览量、内容互动数以及内容传播数等，并且能通过各种运营手段的应用持续提升这些与内容相关的数据。
活动运营：当活动成为互联网产品运营时一种常规性的用户维系手段时，就产生了活动运营这个分 支。活动运营就是围绕一个或者一系列活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程做好全流程的项目推进、进度管理和执行落地。
用户运营：用户运营主要负责服务用户，持续关注与用户有关的数据，如用户数、活跃用户数、精 英用户数以及用户停留时间等，并能通过各种运营手段持续提升这些与用户相关的数据。
产品运营：产品运营就是通过一系列运营手段提升某个产品特定的数据，如装机量、注册量、用户访问深度、用户访问频次、发帖量等。
渠道推广运营：主要负责跟各种推广渠道进行对接，制定推广方案，通过一定的运营手段提高ROI（投入产出比）。
新媒体运营：微博、微信公众号等社会化媒体、自媒体平台的运营。
社区运营：社区类产品的运营。
除了以上几种运营分支以外还有许多运营的分支，但是在大多数成熟的互联网公司都能看到内容运营、活动运营以及用户运营这三个模块。
虽然互联网运营的分支很多，但是所有互联网运营都是通过一系列穿针引线式的干预手段，成功搭建一个足以引导用户完成转化的场景，帮助产品与用户之间建立起持续的良性关系。如果用具体的运营手段划分无非就是两个方面，一是拉新、引流和转化，二是用户维系。
对于运营人的职业发展我认为主要分为这么几个阶段：入门型的初阶运营、发展型的中阶运营、成熟型的高阶运营、专家型的运营以及高级专家型的运营。
入门型的初级运营是刚刚入行，在公司中干的是一些技术含量比较低的重复性工作。
发展型的中阶运营是有1-3年的运营经验，已经掌握了部分运营的专业技能，能独立负责一些小项目，但是对于行业、对用户、对业务的理解还比较浅。
成熟型的高阶运营是有3-5年运营经验，已经掌握了绝大部分运营的专业技能，并且在某一两个专业技能方面十分突出，逐渐开始参与到运营策略的制定中。
专家型的运营是具有5年以上的运营经验，对行业、对用户、对业务的理解比较深入，能开始带领团队，独立制定运营策略并完成推动。
高级专家型的运营是具有5-8年以上的运营经验，对行业、对用户、对业务都有很深的理解，能针对不同阶段、不同形态、不同用户类型的产品制定相对应得运营策略的综合性人才。
运营能力的提升并不是一蹴而就的，仅仅掌握并精通运营的各项专业技能是远远不够，运营的成长和职业发展还需要对行业、对产品、对用户、对业务的理解越来越深入，提高自己的高阶软技能，比如领导力、外部沟通谈判能力、策略思考能力、体系化思考&整合串联能力等。
作为一名运营人，我们还需要的是在不断锻炼自身专业硬实力的同时，还应培养良好的思维方式和工作习惯，二者好比武功招式和内功心法，只有在二者合而为一之时，才是我们修炼至大成之时。
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