非暴力沟通是Nonviolent Communication（简写NVC）一词的中译，之所以又称为“长颈鹿语言”，是因为长颈鹿在进食时能够把“刺”化为自身的营养，代表着沟通顺利进行，最终达成一致。
非暴力沟通，就是通过观察事实，感受自己的心情，表达自己的愿望和需求，同时聆听别人的愿望和需求。也就是说，既诚实地表达自己，又尊重与倾听他人的一种沟通方式。
无论倾听者还是诉说者都需要通过四个路径：先观察，再身同感受，理解对方需要，表达请求。不再条件反射式地回应，特别是在发生矛盾和冲突的时候，运用非暴力沟通，可以促进倾听和理解，让爱和尊重融入生活。
现在小编从几个小事例中具体介绍非暴力沟通方式
事例1
妻子：我特希望你少花点时间在工作上。
丈夫：哦，亲爱的~告诉你一个好消息，我刚刚报了一个高尔夫球班。
分析：妻子没有明确具体表达自己的请求，其实她想说“希望你能多陪陪我！”丈夫站在其他角度考虑问题，“可能是要求我拓展生活内容，比如锻炼身体。”在我们中国，提倡语言含蓄婉转美，亦无可厚非，前提是明确表达自己的意愿。
事例2
家长：你写作业总是这么磨蹭！
转换成“长颈鹿语言”
“我看到你在桌前坐了一个小时，只写了5个字。”还原观察现象。
妻子：你总是这么晚才回家
非暴力语言：这个星期，你每天都是十点才进家门。
非暴力沟通的先提是客观的观察，就是充当一个“摄像机，录像机”。而不是先入为主用评论式语言或者批评式语言。
事例3.
孩子：玩游戏，玩手机。
家长：你是不是学习太累需要休息？
分析：有时候孩子玩手机是因为“自主权或者自由”。家长应该同理倾听别人，然后表达自己的情感“我看到你选择玩手机而不是选择去写作业，这让我很不安”，接着可以和孩子共同达成一个约定“写完那些作业可以休息几分钟”表达自己的请求。当对方感到你是被理解的问候时会更愿意站在一起共享他的想法。
在生活中，“老是”“一直”“经常”词汇是非常抽象的词，不同人理解有略微差别。很多父母经常对孩子说“你真懒”、“你真笨”，其实这样的沟通很容易激起孩子内心的反抗，造成隔阂，影响亲子关系。所以，在日常生活，我们要杜绝使用这些“仙人掌”。
事例4
某女：我想跟对象分手…
闺蜜：那个渣男，你早该跟他分了！
分析：不要像闺蜜一样站队，重点是去感受体会说话人的情感和需要，创造连接，把自己听到的感受反馈给诉说者。诉说者的目的不一定是要你出什么主意，给什么建议，或许只需要一个安全的诉说对象。倾听的目的是帮助诉说者，不急于寻找站队，给出建议。不要做拯救别人的天使，相信她的生命的课题她自己能解决。防止破坏诉说者及其相关的人的创造连接。
5.非暴力沟通需要“多请求少命令”
因为必须清楚一点我们所有的行为都是为了满足自己的需要。例如，我希望孩子好好学习，是因为我的同事或者同学家的孩子考清华北大了，我需要满足自己的安全感，所以想要满足自己的目的时，必须以请求的语气为沟通的出发点。
结论：非暴力沟通，不是做老好人，是需要良好建立沟通连接。非暴力沟通如同做生意，最终结果是让彼此达到共赢。
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