游戏里面有三大黑盒,使用了人性的弱点,属于消极的驱动力。用得巧,会帮助促单,但是却很容易被识破和放弃。
1.稀缺性和渴望
与众不同就是I的渴望,接受大家艳羡的目光会给人超级膨胀感。
就如同周杰伦在南宁市的演唱会门票吧,简简单单的380元山上看票,硬是炒到580元一张。因为他来广西的演唱会不多,有可能都没有一年一次,而且粉丝多于位置,所以每个人都在用多个身份证号在抢票,水涨船高。
某宝在双十一期间或者dangdang不定时发放了抵金券,限时限量。本来也不算便宜,如果给C好好思考一下,估计就会找出其中的破绽,但是由于时间赶任务重,很多人(包括我)都只能冲动消费。
如果稀缺物需要金额代价太大,可能会折损大C、大S的欲望。如果稀缺物不够吸引人,也会让大家直接放弃。比如有次我在花鸟市场看见一条当地罕见的寿星公,当时饶有兴趣,可是老板一开价就是380元,性价比这么明显,立马就放弃,然后就为了安慰受伤的心灵,越看越觉得皱巴巴的鱼下巴好丑。其实,如果这条鱼的价格是在我心里预期100元上浮,我会挣扎很久,最后也是屈服的。还有麦当劳里的特殊公仔(纪念币),有时候还不如一般公仔好看,我也没有欲望非它不可。当然,我是一个铁公鸡和颜值控,可能不能代表大部分人的心态,不过我这类人应该也是市场份额的一小撮代表吧。因为放弃没有损失,得到却要超预期付出,所以能干脆利落。
2.未知与好奇
未知就是无限的可能,如同飘在半空的心,浮浮沉沉地折腾,总要看见结果落地才安心。同时,在想象的世界里,我们都向往美好,不会轻易承认失败和接受平凡。
有点类似于朋友说在创意蛋糕店买了个生日蛋糕送给我,我就开始在脑海中不停的描绘我喜欢的样子,我是抵死不想接受1%是普通奶油蛋糕的可能。每一刻都盼着得到实物,等领蛋糕那天,我会兴冲冲、冲咋咋、一大早飞奔过去。然后,等开盖的时候,虽然会失望于一个非常普通的水果蛋糕,但是终于落地的谜底也算对等待有一个交待。
赌博里面最常用了这个方案了。然后这也解释了为什么别人一说“等你有空,我跟你说一件事情”的时候,你就会立刻有空。因为你总觉得那一定是惊喜,而不是惊吓。
3.亏损与逃避心
凡事有赢有输,可惜我们都会认为自己赢,逃避输这个念头,拒绝承认自己被愚弄。加上,每一项事情,我们总会付出精力或者金钱,如果撤退无论如何都会损失前面的投入,相当于承认当初的错误。
类似我网购从来不退货,第一是怕错过了这个优惠,第二是觉得还需要花8元和浪费口舌去止损(哪怕会挽回原付出金额)。这样迫使我在前期花去大把大把时光去淘,所以到下单的时候会让我觉得这个东西是非常必要的,实际买回来它却是可有可无的。当然,如果我的终止会挽回巨大金额差的时候,我会毫不犹豫的。所以这个设计务必让失去的代价比继续的代价要额外多得多。
这些属于利用人性黑暗去挖掘动力,当人被点醒或者自己顿悟的时候,就会失去作用。
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