来源：豆汤少年-知乎
首先说说我为什么会选择这个行业创业，一般来说，创业要么选朝阳行业有前景的，要么选成熟行业马上有钱挣的。我看中的是前景，少儿英语行业的机遇还是蛮多的。
首先国家政策层面在引导与支持，法律法规也在朝着规范教辅行业的方向完善。英语考试变成了笔试加机试（口语+听力），国家层面希望英语成为学生必备的一类似驾与计算机一样的一门技能，而不单纯的作为一门考试学科。
另一个让我投身这个行业的原因是，未来经济发展的不确定性。这个原因让我选择了这个相对来说比较稳定的行业，前期做好招生，后期维持较高的教学水准与服务，就能一直有比较稳定的续费，而且后期的学生资源和家长资源是可以动动脑筋搞点事情的。今天看了我这篇文章后有想进入这个行业的，我有几个条件供你自检，如果没有，请不要冲动创业。第一，资金，这个行业至少要有20万（不能低于这个数，后面讲为什么要这么多）的现金还有一定的储备资金（10-20万）。第二，人才，你本人至少要有一年从业经验或者搭建的草台班子必须能有人有某一方面的成熟经验，能把一家机构撑起来，有人管教学，有人管招生。我是半年时间做到回本的，教学效果不错，家长口碑很好，开始慢慢有比较稳定的转介绍了。
根据城市经济水平，培训学校的发展方向有两种：一般3线及以上水平城市适合，培训学校适合做单科做到极致，3线及以下适合依靠生源做全科，拓展课目，提高收入，摊薄房租和人力。这是在开办之前就要思考好的问题，根据本地经济水平核算好投资，预期收入还有后期能带来多少利润。
根据自身条件和资源，一般有两条路线：一条是教学流，教学第一，最大的缺陷是后期的可复制性弱，能做强，但是难做大，优点是投资少、利润高。另一条是市场流，市场第一，优点是跑马圈地块，能迅速做大，平台建好以后，后期的玩法想象空间很大，缺陷是资金管理不善很容易崩。教育行业是一个面向未来的行业，两条思路都可以做，下面主要从资金和人力的角度讲讲这两条路线，想做的话，自己掂量一下。
【一】教学流，如果你没有太多资金，但从事过幼少儿英语教育行业，教学能力一流，口语标准，那么我推荐你走这一条路，后期谈不上大富大贵，但是稳稳地在中产扎根是没问题的。以下准备工作中，人力资源与资金优先，其他的放到后面解决。
1.人员
一般来说，开这样一所培训机构，也是需要一定的团队合作的，一般2人合作会比较合适。合伙人必须有能独当一面的专业能力。例如教学校长，自己要能基于教材开发一定的教学体系（当然大神都能够自研教材，不在此列），上什么内容，怎么上，怎么开展课程主题活动，怎么维持学生兴趣和保障教学效果，怎么培养新老师，怎么根据家长反馈改进教学方式，怎么设置孩子喜欢，家长满意的公开课等等，如果你觉得都OK那你已经成功了一半了。
再如招生负责人（当然这条路线不需要太多市场人员，1个足矣，如果你的合伙人既能教学，又有市场经验那就很棒棒了。招生负责人的技能点没那么复杂，招生并配合组织大型活动，广告与推广、促成与其他机构的合作等。
还有招收新老师，该城市有没有类似机构或者高等院校，学校有没有开设英语专业，每年有多少人毕业，毕业生英语能力如何，薪资水平如何等都要做了解。简单一点，认识一下学校英语专业的班主任，求他推荐，联系就业处负责人，争取办成实习点。有人私信问我外教这个问题，千万不要迷信外教，外教不一定比中教好，而且很多外教都是在打黑工，“外教”是否持有工作类居留许可类型的护照，是否仍在有效期，判断是不是打黑工的留学生，是否持有外国专家局签发的外国人工作许可证。除此之外，外教能否胜任这一份工作也是个问好，我不止一次看到领着高薪的操着各种口音的外教误人子弟了。
2.资金
15万现金，5~10万备用金。当然这个里面就需要把资金如何使用，怎么用，前期第一笔投入要多少，后期每个月需要支出多少钱都数据化，简单做个excel表就行，另外至少额外准备两个月的人工工资。装修预算及支付方式，这个问装修公司，尽量谈成分期付款，设备可以不一次投入那么多，前期学员少，有的设备完全可以后期再添置。
房租、人力是这种模式的两大开支，房租每年都是固定的或者小额增长，但是由于这套模式需要最优秀的老师，教师工资请按已知的市面上最优秀的幼少儿英语老师薪酬再加10%计算。
计算一下收到多少学费才能维持收支平衡，先做一份excel表测算一下，然后把支出上调20%~30%再看一下，自己能不能承受，不要到实际操作之后超支了。
插一句，涉及到的成本管控的问题，不需要高大上的硬件设施，但是该投入的，凡是有利于达成教学效果的，例如教师工资等一定不要节省，教学体验和教学效果才是根本。另外，涉及安全和环保的，尽量用最好的装修材料。
3.选址
选择二线、三线或者极少数经济能力强的四线城市开业，开业前需要做好市场调研。
①人口规模和经济收入水平，我有一份表格来测定当地的经济发展水平如何，有很多数据和指标可以直接在网上查到，能快速了解本地的经济状况和市场容量，这一步很重要，会决定行业的上限，如果上限太低，后面竞争会很惨烈，就别考虑这个城市了。另外，如果本地区的少儿英语还是一片空白，那么也别高兴太早，改变一个地区家长的观念需要时间，并且，在这样一个一片白纸的地方，你怎么招老师呢？
②家长观念，是否重视英语学习，舍不舍得为孩子花钱，对新鲜事物的接受程度（可观测），对英语学习的态度，是当做科目学还是已经意识到英语是技能了。家里谁管钱谁管学习，最好的情况是管钱的人同时也管孩子学习（后面涉及到到场和交费）。家长观念不好，前期你不仅要承担巨大的招生和宣传压力，还有房屋和人力资源空置的带来的资金损失。当然一般经济条件比较好的地方，家长都是比较开明的，没有观念，植入观念就行。我在这里提一点，很多地方其实有类似机构，调查的时候，请把城区地图跑遍，如果没有，也了解一下之前有没有类似机构，为什么干不下去了。
③找一个学区房（最好就在学校大门对面，步行5min内），租一个面积300平米（最近严查，但是面积要求应该都在300左右）左右的住宅，简单做一下功能分区和装修（装修尤其注意乳胶漆和家具，用环保一点的建材，小朋友对气味比较敏感，而且你自己也是要在里面办公的）。需要大概6~8间(前期学员少，留1间做教师宿舍也可)教室，一个会客区，会客区中需要搭建一个小型剧场或者舞台一个，卫生间1，储藏室1。附近如果有大一点的大厅，能开会，能办活动的更好，后期带孩子参加活动比较方便。
4.定位定价
有哪些线上的竞争对手，其实主要的也就那三四家，不用慌，他们的客户群比较特殊，只有极小的一部分是重叠的,(通常是孩子5岁以上，孩子比较自觉，家长完全没时间接送，而且不差钱的这一部分才会考虑在线学习，这部分不会来线下。）基本就了解一下这几个平台是什么情况，例如收费，特色，线上教育的优势和缺陷等就可以了。线下的竞争对手位置在哪，怎么收费，装修怎么样，师资力量、教学效果如何，有多少学员，如何招生，你问我怎么得到这些信息和数据，来来来，手板儿心亮出来。
定价这个问题比较复杂，都可以再写一篇了，我先简单说一下，以后有时间专门讲一下这个问题。首先对自己的教学能力要一个清晰地认识，先找做的比较好的英语培训班（非一对一）了解一下（对，英语培训班了解一下），他们是怎么收费的，算一算课时费多少，这是底价，我们的定价肯定要比这个贵啦。再找几家同类机构了解一下他们的价格和教学水平，你的教学效果更好，那就高一点收，教学效果差一点，那就少一点，亲友总有几个小朋友在其他机构学的，问问小朋友学得怎么样，学了些什么，怎么学，自己心里应该能有点数了。啊？不知道你自己教的怎么样？还问？拖出去毙了。还有本地的家长收入水平如何，做的最高端的机构收费多少，家长能承担的心理价位是多少，还可以了解一下本地艺术培训类的每节课多少钱，确定一下上限。参考相同教学质量的机构价格，价格保持一致，因为是新机构，可以打着让惠的名义降价多招生，价格低了可以涨，价格高了往下调就难了。策略建议参照一下早年小米的定价，提供优质的产品和服务，报比较良心的价格，培养出用户粘性（教育培训行业用户粘性超强的），两年后可以理直气壮地涨价。
5.开业招生
这个行业的招生有三个旺季，春季开学季，暑假以前，九月十月十一月。也就是说，你的前期准备工作要在这几个旺季之前做完，推荐在7月底或3月前完成各项硬件准备工作，如租房和装修，添置设备，（坚持一个原则，时间是最贵的，装修交给装修公司其实更省时间。但是装修公司这里水特别深，有些物料是可以自己采购的，小孩子聚集的场所，再次强调要安全、环保），这里以7月为例，8月做好体系建立，这里就包括学校规章制度建立、教学体系建立、教师招聘和教师培训、市场培训、体验课内容设计等。有空就把老师拉到附近人流量较多的地方，比如购物中心，发传单，留电话，邀请免费试听，能＋微信就＋微信，这种模式的微信营销是很有效的。如果你担心招不到学生，找找亲友和亲友的朋友帮帮忙，给个前10人内部价保本微利，差不多也能凑齐一个班。9月正式开学之前，你手头应该有了一部分能前来参加体验课的目标客户，好，电话约请，这里面需要一些电话邀约话术和经验，需要对老师进行培训，多模拟几次就好了，一般采取这种模式的话，约100个，能来10个到20个，注意控制好孩子人数，年龄和性别，一次课最好控制在10个人左右，性别、年龄平衡一点，（当然这个是约请的时候就要注意了）课前要陪小朋友玩10-20分钟，活跃一下气氛，建立一下感情，也要将孩子与家长分离开（就是物理意义上的分离，幼儿面临新环境比较容易依赖父母）教师上课，家长坐在孩子背后观看整个教学过程，前期让你做的体验课现在就到了检验的时候了，孩子听40分钟，小朋友应该能简单地说说单词和句子了，展示一下，然后孩子继续学，带家长出来聊一下如何收费和上课，用什么教材，有什么教学特色，后期有哪些活动，保证什么样的教学效果，前期现场报名是可以给一定的优惠的，先收学员先开班，能现场拿下尽量现场拿下。如果第一次效果不好，不要灰心，市场上出现一个新产品，家长都是会观望一阵的，很有可能你前期，1~2个月招的学生都很少，没事，先开班上课，让来参加体验课的家长也看着你们这里有学生，家长就能放心不少，有一定的观念，有经济基础，教学给力，小朋友表现不错就能现场交钱。注意每次体验课后，哪些家长的报了名，因为什么报名，哪些家长没报名，因为哪些原因不报名都需要进行系统分析，有些套路是必须要教给教师的，教师也需要能够应对家长提出的一些问题。
6.课程这部分，每个机构都有自己的课程特色，多出去学习一下，最基本的Phonics，包括语音课，实验课，视频课，歌曲课，剧场课都可以开展，后期活动里面的购物，识别水果、点餐，识别餐具、搭讪交友都可以开展。
7.后期培训和服务
职业技能培训、职业道德培训、幼少儿心理学培训、安全教育培训后期的课程研发调整，客户服务，这个教学第一的模式，你不学习就会被人赶上，总有人在开发新的教学方式方法。这个行业除开备课，教师的上午的时间完全可以利用起来练口语，开发新的教学方式，针对学员问题针对性的提出一些改进方案。关于师德培训，多带教师研究一下儿童心理学和儿童行为学，我们现在的培训老师很多都没有学习过这块内容。最后很基础的，安全培训，尤其是消防演练和地震演练，突发问题的应急处理，基础护理知识都是每个教师必须了解的。
【二】
至于市场流，中心思路就是先占领市场，筹集资金迅速开分校，收到一定的人数后第二年集中培训提高教师素质和水平，把教学做到同级别平均水平或者更高水平。后期可以通过增开科目、开夏令营或者其他活动继续收钱。
1.人员
需要强力销售，对的，看见我加粗了没？这里就涉及到本地人才这个问题了，如果校区本地人比较懒散，安于现状，不思进取，具体的你问问亲戚朋友好不好招年轻销售，好招就玩，不好招就别这么玩，容易把自己玩死。为什么要年轻销售呢？首先，小孩子喜欢活泼一点的年轻一点的人，第二，这份销售工作需要外出，又比较辛苦，体力不好的做不了。一切工作都是为了市场份额，为了迅速募集资金开新的校区和新业务（注意！！！不是非法集资啊！！！不要学健身房一样卷款跑路，有打算这么弄的请联系我，我送你一本刑法，当然我相信想做教育行业的人都还是有点节操的）。这样就需要一个80分的教学主管（前期撑起来教学，能管住下面人就可以了，教学质量跟其他同类竞争对手保持一致）和一个100分的市场主管，4-7个60分及以上的课程顾问。切记不要把钱浪费在应届毕业生上，一般这种做销售的做不久，而且业绩也很惨淡。
2.资金
这么做的话，前期需要大量的成熟课程顾问和教师，钱越多越好。需要打造一个全方面高端的，选在中心地段或靠近学校，400平-700平，设备齐全精装修的校区。
3.定价
前期可以做一个看起来非常诱惑的价格，比如三年9999（要保本微利），一次性收上来大量资金，然后立马开分校招生，然后分校按照同样的模式复制运营。开业一年后，老校区停止优惠价，按照正常价格一年年收取，招收新生。
4.运营
通过市场团队每天做地推，收费制试听课，筛选客户，邀约家长带小朋友参加体验课，做第一轮的观念植入。周末小朋友过来上课，家长听市场主管宣讲，进行第二轮观念植入。小朋友课后做课程展示，专业的市场团队进行攻单，也可邀请部分任课老师进行攻单。这套方案的核心就是销售团队，前期提成开高一点没问题，重赏之下必有勇夫。一个团队3~4人，两个团队同时工作，周末约请家长试听。试听过程中，孩子上体验课，家长可以跟市场校长进行交流沟通，了解为什么要现在学，怎么学，学完怎么样，我们怎么教，怎么保证效果，这个就需要进行会销了，保险公司的会销见过吧，一样的。收上来的学生立即开课，资金可以用来在其他地区开新校区，推荐跟当地有资源有经验人的合作开设新校区。你自己只需要输出课程体系和管理、招生模式。
5.聚集学员和钱之后，后期可以考虑开新的教学内容，比如艺术类的，因为家长都在这里学了英语，两项三项一起报还更便宜，绝大多数家长都是没有耐心送学生东奔西走的，干脆就一起报了，省的堵车心累，或者也可以新开别的收费项目，游学夏令营冬令营之类的。孩子的时间是有限的，家长的钱和时间也是有限的，所以竞争的是孩子的时间和家长的钱，要么就把单科做到极致，要么就把家长留住，多做学科或者项目。市场流的更适合后一种，利用大量的学员，做做转化，在这里学点其他的科目和技能可以创造更多的收入，提高场地和人员的利用率，也能摊薄流量费用。
【三】创业中会遇到哪些坑？
1.决定一场战役最终胜负的还是人！永远是人！首先要把草台班子搭起来，分工要明确，自己要以身作则，营造拼搏的氛围，让团队迅速进入工作状态。你可以不事必躬亲做市场，做教学，但是招聘一定要自己把控，专业能力（市场、教学）一定要抓好，没有人你要想办法挖人并且留下有用的人。
2.资金，资金，资金！90%的创业公司都死在这个上面，随时保持账上足够支撑2~3个月的流动资金。重点关注每年的大额支出如房租等。
3.沟通，创业中会遇到很多问题，实质问题是好解决的，但是人和人之间的矛盾是不好解决的，争取做到每日每周的定期沟通，注意克制，对事不对人。
4.合作时谁负责哪些工作，制定什么工作计划，奖惩，沟通制度，权限划分；需要后续资金怎么投资，多久到账；盈利后如何分红；如若亏损如何承担责任等这些问题前期说清楚，能落到纸面上最好，前期麻烦一点，后期按合同来可以减少一多半麻烦。
5.以上都是大问题，其他需要注意的是：房东要靠谱，合同签至少3-5年，注意走访一下周边商户，套套话，老板是个什么样的人，这个地方之前做过什么，为什么不做了，这些问题能够让你对房东及周边商户有一定的了解。装修公司选成熟团队，做得又好又快，但是装修期间一定要在场，水电气怎么走，一定要留照片。财务方面尽可能地规范，不一定非要专门去学财务，但是票据一定要备好，现金一定要管理到位，税务这方面多找老司机咨询了解。人员配置上尽量用能力强的人，在精不在多。法律法规上目前这一片还不成熟，但是基本的消防、安全问题必须要过。
6.有人会觉得加盟了背靠大企业，自己什么都不用管，只需要坐等收钱就好了，其实并不是，绝大多数加盟，只是在收智商税，你能用他们的牌子，他们的教材，但是，招生、教师、管理这些事还是得亲力亲为。不要盲目的加盟，最好是自己去企业里沉淀一年到两年再自己出来干。
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