2020和2021两年中国各地都受到新冠疫情的重创,中国人的生活方式也发生了较大的变化,其中最为明显的是消费方式的变化。
两年两轮疫情造成了许多地区大量小区的长时间封控管理,人们从每逢节假日必出游的生活状态转变到假期不敢出门,一些人更是“闻出门色变”,湖北地区居民的种种反应甚至被认为自觉倒让网友心疼不已。正是因为长期存在且多次反复的疫情具有极强的不确定性,常态化的一些疫情防控措施使得各种类型的实体经济在疫情的大环境下可谓举步维艰,这就使得快递和线上购物领域得到可以获得长足发展的重大机遇。
疫情肆虐之时,各小区都组建了“生活用品团购群”以应对封锁,与之相关的是”盒马鲜生”,“美团优选”等小程序中的线上商城和外卖功能的需求激增,”食享汇“等新生代企业的出现。这些企业的运营方式多是依托社区订单团购进入尽可能多的消费群体,进而完成市场的扩大和知名度的增强。另外,一些地区出现了由业主为主要成员的“闲置物品交换群”,用以置换家中闲置的各类物品或进行“好物推荐”,它帮助居民对家中的闲置物品找到了处置方式的更优解,这类组织亦属于线上经济发展后的产物。这些产物的出现,正说明人们的消费方式发生了巨大变化——对线下商购的需求减弱,对无接触服务的需求增加。
宜家家居作为老牌德国企业,近年来开发了线上卖场且其线上交易已形成一整套成熟的运作体系,使其可接触的消费者群体从原有的武汉和北上广等地扩展到全中国,且在疫情期间全民封闭的大环境下因线上交易方式的成熟运作也难以影响其收入,并且其迎合了这段特殊时期的特殊需求,甚至有可能因此提升该品牌的知名度,进而进一步扩大市场占有率和提生企业的生产活力,这些结果无论是对于老牌企业还是新兴中小企业都是利大于弊的。并且,因为无接触的需要,实体经济必然且已经遭受大环境的沉重打击,转型对于期盼平稳发展的中小企业已经成为必然之势。疫情突袭对于民生和国家经济政治是一次重创,但是对于我国各类企业,可以成为一次改革转型的契机和一次成长的重大机遇。
疫情给企业带去的不应只是短期的打击,企业的从业者和领导者更应该从疫情给我们的各种改变中能够有所思考有所作为,对企业的运行方式进行及时的适应性调整,使得各企业能够适应社会现状,得到步步成长与合理的运行管理,利用好后疫情时代的发展契机。
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