于咨询从业者而言,内心对这份事业的笃定和信念是我们扎根于此的核心。
在面对来询者时,往往来询者会情不自禁的像我们一股脑的描述他此刻所遇到的苦恼,若咨询师本身的逻辑性做不强,就很容易陷入到来询者每一个现象问题的解答之中,而忽视了最开始要解决的问题,进而欲走欲远。
加强自我咨询逻辑的训练,就好比教练技术的运用,目的、现状、过程、结果。不论来访者说说明,一开始先确定目的,达成一致。再请来询者阐述自己的现状,并通过适当的提问方式,来引导来询者在诸多现状中找出解决方案,并付诸行动,进而达成想要的结果。
如果快速的在来询者的诸多描述中,抓取核心,提取关键词对咨询师的咨询功底颇有些难度。贾杰老师在咨询中的第一件事就是排查诊断,以“是......,还是.....”的方式不断的进行排查,以此来统一咨询师和来询者对问题的界定,进而对症下药不失为一种很好的实操方法。
我们大可针对来询者的问题,拿出纸笔,通过提问回答的方式,一来避免来询者漫无目的的陈述,二来方便咨询师快速的记录来询者的核心问题。也非常有利用在后续快速的转换为询者的身份,讲记录下的问题,陈述给原本的来询者,也非常有助于协助其快速找到自己的问题所在。
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