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星巴克隐藏的小杯

星巴克隐藏的小杯

作者: 林娟_d70c | 来源:发表于2017-10-29 11:17 被阅读76次

    什么是商家的助推?

    商家将商品某个选项设置为默认化选项,利用客户从众心理,达到利益高配化的一个行为。

    来个最典型的例子:星巴克的小杯。

    喝过星巴克咖啡的同学应该印象都很深刻,对!(装B文化做的很好。)就是在点单时,它的选项是:中杯,大杯,超大杯。

    有没有发现一个问题:小杯去哪了?

    如果你问工作人员,小杯有吗?他会回答你,中杯就是小杯的意思。相信这个时候你也已经接受了它的默认化设置,当你选择了大多数人都选的中杯后,也不会质疑商家的目的,因为看起来好像是你自己做的选择,人都有辩护自己行为的习惯,那么,商家的助推就已经成功了。

    助推到底好还是不好?

    助推也有不同的切面,有好,也有不好,好的是可以帮助我们做出选择,不好的是,也可能因此需要多付出一些东西,比如金钱。

    生活随处可见助推影子:衣服买一送一,化妆品满多少减多少,双十一提前付订金,可享受折扣优惠……等等,这个时候助推的利和弊就需要考验你的决策和控制力了,一部分商家而言,确实做到一定的优惠让利,要与不要都应该取决于,物品对你产生的价值值不值得,而不是占便宜,所以,我希望的是你的每个选择都基于清楚其中的‘商套’,之后的决定。

    如何运用助推法达到我们想到的目的呢?

    如果你是销售:将你想要主推的商品列为重点摆柜,设置不同价位,主卖产品设置为默认选项,可以有限提高销售量。其中运用到的就是消费者从众心理及损失厌恶。

    如果是自身财务管理:可以参照李笑来的剪卡大法,及蔡叔的提议,设定每块用钱区域的固定额度,当超过这个额度想要挪用别的板块钱时,要打破的默认化设置会让自身产生愧疚感,从而减少花销。

    那作为普通消费者而言,看清楚‘套’,选择自己想要的,就能减少自身损失。

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