究竟是谁的责任？

昨天家里发生一个小案例，甚为经典，把它记录下来。

一天三个人坐在沙发上，儿子在玩手机，我在看小说，老贝在看电视。老贝事先和儿子说好要去楼下理发。

他站起来絮絮叨叨的跟我们说，他先下去在楼下门口等儿子，如果找不到他，他可能在小区的画苑那里。他说完就自己先走了。

其实我也没有完全听清楚，过了一会儿，一休也站起来收拾东西准备出门，我问他要不要我打个电话给爸爸，告诉他你现在下去找他，让他在门口等你。

儿子说不用了，我知道爸爸在哪里，他说不用打电话，我说那好的。

他由于脚受伤，最近都是杵着拐杖，就这样子，他也没有拿手机拄着拐杖下去了。

没想到过了5分钟，他有一脸沉默的，不愉快的表情出现在家门口，坐在凳子上，很生气的样子。

我问他，怎么了，他说他根本就没有找到老爸。

我说，你不是知道你爸爸在哪里吗？

他说老爸说在门口等他，但是他在门口走了两圈都没有看到他。因为他的脚本身就不方便，拄着个拐杖走了两圈找不到人，已经让他很生气了。

然后我给他老爸打电话，问儿子在门口等你，为什么你不在？现在儿子很生气的回来了。

他老爸也很生气，说，我不是跟你说过吗？儿子下来的时候给我打一个电话，我在门口等他。

然后我立马回复他说，儿子说他知道你在哪里等他，所以他特别叫我不用给你打电话。

事情至此，好像是绕了一个大弯，结果是不对的，但究竟是谁的责任呢？儿子怪他老爸没有在门口等他，爸爸怪儿子他妈在出门之前没有给他打个电话，儿子他妈说儿子特别叮嘱他，不用给老爸打电话。每个人都可以找得出为自己推脱责任的理由，但是事情就是办坏了。

他老爸总结说这件事情还是我的责任大一点，因为我没有跟儿子确认他是不是真的知道他爸在哪里？我说我以为你跟儿子之间是有默契的，你们经常约好在某一个地点见面，我以为你们知道你们所说的地点在哪里。我忽然想到 我以为 这三个字其实就是我们在企业管理的时候非常忌讳的三个字，往往是 我以为 就会导致后面很多的错误。

后来我说这件事情也可以说儿子的责任大一点，因为他没有说，老爸在出门的时候特别要求要先打个电话给他，他才会走到门口等他。所以他不能怪别人，我是听了他的要求才不打电话的。

其实是我和儿子都没有听到他老爸在出门前说的那一句话，也就是说要让我在儿子下楼前打一个电话给他。所以我又说这件事情还是老爸的责任大一点，因为老爸的沟通有问题，他只顾单方面把话说出来，根本就没有确认我和儿子有没有听到他所说的话。这个沟通是无效的。

我们好好的反省了一下这个事情的前因后果，以及过程当中是因为什么原因没有做好而导致这个结果的发生，这件事情又是谁的责任呢？我们都可以把责任推给对方，而且振振有词，但是谁为结果买单呢，我们都要为过程当中自己没有做好的地方去检讨，这才是我们真正所说的先找自己的问题，不迁怒于他人，真正的去解决它。

我后来和老贝分享，在以前企业经营中发生的一个可以当做笑话的，推卸责任的案例。

是说在一个企业的经营管理例会当中，公司的老总批评销售，为什么这个月的订单这么少，业绩没有达标？

销售人员马上就说，这都是由于生产没有做好，生产品质有问题，交期有问题，导致客户投诉高，不愿意下单。

然后生产也很委屈，生产说这是采购的问题，采购没有及时把原材料辅料送到公司，导致生产没法开工，断断续续，效率低下。

采购立即反驳说，这是财务的问题，因为财务没有及时付款给供应商，导致供应商不愿意发货。

财务也很委屈，财务说我手上已经没有现金流，因为销售没有及时催回应收款，导致现金流出问题，没有办法及时付款给供应商。

事情就是这样，每个人都可以振振有词的把责任推给他人，似乎是谁都没有责任，但是企业就会背锅。

像这样的案例，在很多公司几乎是天天上演，每个部门都在这样的循环的怪圈当中生存。责怪他人，也为自己找借口，由此产生不开心，怨愤。 团队的氛围也因此充满推诿和算计。

没想到家里恰巧发生了这么一个有趣的案例，我们好好的在晚餐的时间分析了一下，觉得非常值得反省和借鉴, 我也希望这个案例能给给儿子一些借鉴。但是尴尬的是，作为一个正在上高中的青少年，似乎他对手机的兴趣，比我们这个案例的分享高多了。也许未来的某一天，他会突然在某个场景当中，回想起来，他爸妈和他分享的这个案例。