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电话是必不可少的

电话是必不可少的

作者: Amilyren | 来源:发表于2017-01-14 13:40 被阅读4次

高考结束那年是我开通了自己的QQ号,一直用到现在。大一的时候是QQ号使用的巅峰,那时候中午回到宿舍,宿舍异常的安静,因为大家都沉浸在自己扣扣空间中,一会儿刷完空间后,我们会大家一起讨论各自的空间内发生的好笑好玩的事情。然后,也是那时候练就的我一手打字的高速。那时候喜欢进别人空间看照片看留言,也喜欢看哪些人进我空间,给我留言。那时候整天心情特别多,空间里发布了很多心情,现在看起来觉得那时候的自己傻傻的。

当微信流行起来的时候,我还很难接受,用不习惯,因为我对新事物接受一般过程比较慢。

但是当我用起微信后,我又经常错过很多qq上的消息,因为习惯接受了微信后, 我就不怎么使用qq,当有些人还在QQ上给你留言,后者是在你空间给你留言的时候就一直没有收到,尤其是很多信息当时得通过qq来传输,而微信这一点就是有些不方便。

上班后微信是我们常用的工具之一,但是很多时候基本上都是微信和扣扣互相使用,无法独立存在的只用其中的一位。首先我们接触的客户群大多是使用QQ的那一代人,他们从心理上一直都不习惯用微信,虽然可能是会有一部分人会注册一个,会每天刷朋友圈,但是他们基本上是没有发自己的朋友圈,他们的心情或许还停留在扣扣空间内。但是基本上大家都是用手机号码注册的,所以这是一条捷径。但是考虑到很多70后,80后可能更加依赖扣扣,尤其是和工厂那边沟通的时候用扣扣会更加适合他们。但是很多90后的业务员,已经开始使用流行工具——微信。

某一天,我接到一个客户说要给我打电话,那一刻我是恐惧的,在微信上可以用文字无所畏惧的与对方天花乱坠,可是人家一说要给我打电话咨询的时刻,我头脑突然短路了。以至于一直在等待对方来电的时候,我一直在问前辈哪些技巧,自己紧张的就像是一个不会说话的孩子一样。

其实,我是一个很心急的人,通常和家里人以及好友打电话的时候自己都是特别话多的一个人,也不完全就是话多,那是因为我语速比较快,所以我说的相应的也就会多了。

但是每次客户给我打电话的时间段内,我就会特别的小心翼翼,因为我会给自己足够的时间去思考反馈的台词,如果说的太快,对方就没有说话的空间,也许我也会说的太多反而不是解决问题而是增加问题。所以,我还是更加喜欢自己和客户沟通时的语速。

后来的工作中,发现自己更加为打电话给我的客户而着迷,因为那些在微信上与你聊了一会儿之后提出主动给你打电话的客户通常一定是对你的销售感兴趣,以及对方自己本身对这单的重视。

虽然扣扣和微信在80,90后之间猖獗,但是电话是一个永远的发明。毕竟有些感情是用文字无法表达的,当你听到对方的声音那一刻会感到无比的温暖和亲切,就好像你熟悉的人就在你耳边低语。

生活节奏如此快速的今天,或许有些人忙碌的真的就是连给家里人打电话的时间都忘记挤出来,一直错过了打电话最恰当的时间。

自己生命中总会有几个好朋友会电话联系,现在的时间如此宝贵,几乎每次电话都是在一个特别恰当的时机,我们会过段时间,就会觉得自己好像有一件事没有做,那就是给哪位朋友打电话。我们几乎是每次都聊的特别尽兴以至于不舍的挂机。就好像是每过一段时间大家互相吐曹一下各自最近的境遇。平时没有说的话,平时积累的观点,平时没有的自我总结,在她面前一下子表达完毕,挂完电话的那一刻,会觉得心里特别的舒坦,好像说出去的话都是积压在心里的压抑。

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