相信很多人在学习新媒体运营的过程中和我一样,学到传播学的版块时,都会有深深地疑问,我不是应该学文案吗?我不是应该多学点使用工具么?我不是应该学习设计着陆页或策划活动吗?为什么要学这看起来虚无缥缈的”传播学“。但请相信我,新媒体传播学,或许没你想的那么鸡肋。
对我们以后真正想从事这项工作的时候,你肯定会遇到这个困惑:为什么我辛辛苦苦绞尽脑汁把头发揪没了才写出的一篇稿子,还不如别人一篇随便搬运的伪原创?为什么有的文案看起来平平无奇,却总是能戳中很多人的心?所以,归根结底,还是传播的本身出了问题。
阅读本门最重要的收获就是:你能通过学习这些传播学的框架理论知识,来更好的在遇到一篇优秀文章或案例时,可以更清晰快速得分析出来优点,并加以利用。
可以说,这是你成为基础大师的夯实一步
传播,很多时候就是说服别人的过程,今天我们就从三个角度来阐述怎么能更好的说服别人或是影响客户。
传播学3个研究视角
- 线性视角
传播是一个线性的过程,从A到B的过程,比如我想教你这门课程,是想让你能够掌握,这种传播往往站在传播者的角度,受众是被动的角色。
- 非线性视角
这个视角下,传播是非线性的过程,还是比如A传播给B这门课程,但课程理解的角度不同,取决于B的知识阅历,所处的环境等等不同的因素而有所不同。所以这个视角是站在信息接受者的角度,受众是主动的。
- 文化视角
这个视角,是A和B在沟通中,不断强化自己对于这个社会认知的一种方式。比如A和B在讨论疫情下,明星做的慈善事业这个话题。随着两个人深入的探讨,二人心里都会慢慢强化,对于这个话题延伸的社会的认知。
线性视角应用的最广泛的理论
共分为两大类,一是古典修辞学,二是现代应用传播学:影响力六大原则
一、古典修辞学
修辞,最初的定义为修饰自己的语言。后来,经亚里士多德从更高的角度来审视这个词,他将修辞看成一个综合性的学科,也就是修辞学、
修辞学
目的:以说服为中心
技能:包含内容组织与听众分析等
模型:修辞学三要素
1、理性诉求:晓之以理
2、情感诉求:动之以情
3、人品诉求:以德服人
二、现代应用传播学:影响力六大原则:
互惠性:人们总是感觉有责任回报他们曾接受过的恩惠,也就是吃人嘴短。
稀缺性:物以稀为贵,就像今天的饥饿营销。
一致性:人们一旦做出某个决定或立场,就会迫于个人/外界压力保持行动一致,也就是言行合一。
权威性:人们总会服从权威寻求实现行动的捷径。
偏好性:人们大多数更容易答应自己喜欢/熟悉的人的要求
共识性:人们会仿效与其相似的人的做法。
非线性视角应用传播:详尽可能性模型
详尽可能性模型分为中央路径和边缘路径。
中央路径:当人拥有高能力的时候,会深思熟虑所有信息,是一种高思辨的状态。比如说,你是一个手机的研究者,那么你相当于一个手机专业人士,那么你购买手机的时候,帮助你下决定的就是手机的参数,质量等等。
边缘路径:当人缺乏能力的时候,会被主观印象、共识等说服,属于低思辨的状态。比如,你想购买手机,却根本不懂手机的参数,像素、内存等等通通不懂,那么你可能会被手机的广告以及评论,还有朋友的推荐说服去买某款手机。
所以,对于一个高思辨的人,我们就要用产品的硬件传播去打动他,也就是在中央路径传播;对于一个低思辨的人,我们就要用好的广告,比如宣传价值观获得共鸣,还有好评去打动他,这就是,边缘路径。
影响能力的要素
1.广告媒体:越能控制广告的步骤,越能遵循中央路径,比如报纸相对于电视阅读时间可以更长,就越能遵循中央路径。
2.参与度与动机:对广告内容越有兴趣,越易形成中央路径。
3.项目知识水平:知识高更易形成中央路径。
4.理解:消费者越能理解广告信息,越易形成中央路径。
5.注意力:观看广告注意力越分散,越难形成中央路径。
6.情绪:情绪越积极,越难形成中央路径。
7.认识的需要:越愿意思考问题的人,越容易形成中央路径。
总结一下:这里讲了传播学的三个研究视角,线性视角、非线性视角以及文化视角;其中线性视角和非线性视角是最常用来传播信息的;而线性视角应用讲了古典修辞学,影响力六大原则;非线性视角讲了详尽可能性模型,以及影响能力的要素。
应对在任何一个你看到的营销方式中,都有效,比如地铁广告牌,比如朋友圈宣传图,比如微信推文,等等等等。你都可以从中找到传播学的规律,并加以引导提炼出精华,使你有层次有结构的学习和借鉴。你说,传播学,它还是鸡肋吗?
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