电话邀约客户,点睛科技给出的应对策略

电话邀约客户,点睛科技给出的应对策略

如果一组客户经过几次邀约后还是未到现场，但是顾客也未表示不来或没兴趣，却只是说很忙。经纪人也可以一直与他保持联系，但不需要每次都约时间到现场，只要关心他对买房看房的动态就可以了。

（1）打电话技巧

当你给他人打电话时，应调整好自己的思路，集中精力，如果是接到来电，不要让电话铃响得时间过长，否则很可能会失去得到信息或生意的机会。

（2）自报家门

接通电话后就应清晰说出自己的全名及公司名称。同样，一旦对方说出其姓名，你可以在谈话中不时地称呼对方的姓名。

（3）随时记录

在手边放有纸和铅笔，随时记下你所听到的信息。如果你没做好准备，而不得不请求对方重复，这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话。

（4）避免电话中止时间过长

如果在过程中，你不得不中止电话而查阅一些资料，应当动作迅速。并有礼貌地向对方说：“您稍候片刻...”让对方等候时，你可以按下等候键，或轻轻地放在桌子上。

如果查阅资料的时间，超过你所预料的时间，你可以每隔一会儿拿起电话向对方说明你的进展。当查找完毕，重新拿起电话时，可以说：“对不起，让您久等了”，以引起对方的注意。

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