文/玉茗公子
图片来自Pexels
“我的简历有没有发送成功呢？我的简历哪里会不会写的不好？A公司会不会看不到我的简历呢？B公司会不会把我的简历扔进垃圾箱呢？C公司什么时候给我打电话呢？······”
当简历一份份投递出去之后，你的内心一定充满着担忧和期待。然而，等招聘方真正给你打电话的时候，你会不会紧张呢？你知道该如何应对第一次电话邀约面试吗？你知道招聘方会问你什么问题吗？
叮铃铃，叮铃铃······
“您好，请问是XXX吗？您现在方便接听电话吗？”
“是的，请问您有什么事吗？”
“我是XXX公司（人力资源部）的，我姓XX，您之前在XXX投过我们公司XXX职位的简历，我想耽误您十分钟的时间做一个简短的沟通，您看现在方便吗？”
“方便的。”
······
一般而言，对于合适的简历候选人，企业都会安排专人进行电话邀约面试，也称之为第一轮筛选面试。这个专人可能是前台小妹，可能是人事行政主管，可能是招聘助理，可能是招聘主管，也可能是部门主管······不同的面试官问题的深度是有所差别的。
前台小妹的目的很简单，直接邀约你上门面试，一般不用担心；部门主管等，可能就会问的比较深入，知识、技能等方方面面，就需要小心应对了，但这种电话一般很少，企业肯定不会愿意浪费一个部门主管去打招聘电话，所以大家可以不必那么担心，遇到的时候真诚应对就好了。
本文重点在于如何应对常见的电话邀约面试，这种电话一般都是人事行政主管/助理，招聘助理/主管等拨打的，他们一般会基于岗位问一些基础性问题。如：
一、关于最近的公司和职位的基本情况的问题
1.请问您现在是在职还是离职状态呢？
回答思路：真诚回答。招聘方最想听到的是你已经处于离职状态了，这样不用担心到岗问题等。但是实在是在职状态，最好与招聘方讲清楚，什么时候提交了离职报告，什么时候可以正式离开，明确到具体的年月日。
2.您的岗位主要负责哪些方面的工作呢？
回答思路：真诚回答，逻辑清晰，最好用1,2,3,4······分点说明。这个问题可能很多人都只是回答最近公司职位的职责，可是招聘方听多了这种，如果能够回答类似：“我负责活动策划，成功策划过一场500人规模的年会，一场······。”在讲你负责的工作的时候，说出自己的成果，会给自己加分。
3.谁是您的报告对象呢？请问您有下属吗？如有，带了几个人？
回答思路：真诚回答，这类问题主要明确你在团队中的位置，考察个人的团队合作以及团队管理。你需要逻辑清晰的告诉对方，实话实说。
二、关于组织及岗位的适配度的问题
1.那您现在换工作的话，想找一份什么样的工作呢？
回答思路：这一题主要是了解你个人职业定位是否清晰，与公司的组织及岗位发展是否匹配。请不要回答“我就是想做个XXX好吗？”这样会让招聘方很无奈，最好的回答应该是：（例）我现在想找一份初级iOS 开发工程师的工作，但是我将来想要往中级，高级发展，有可能，我想要往管理岗位发展。这样，招聘方会觉得这个人真不错。
2.您对选择的公司有什么要求吗？
回答思路：这一题其实招聘方是有小心思的，先问你对公司要求，然后看看自己公司符不符合。回答这个问题一定要对招聘方有所了解，不要胡乱瞎说。比如：一个求职说最好不要是外包公司，然后招聘方就是一家外包公司，对方听到后心是拔凉拔凉的。
3.请问您为什么要离开这家公司呢？
回答思路：这个问题主要考察你和公司是否匹配，一般回答最近一家公司就好了。但是回答的时候，如果不能很好的说明，一定要选择一些中性的常见的理由（想要更好地发展，离家太远等）。比如你回答薪资不满意，然后你简历上写着薪资是高于招聘方的工资范围的，那就有问题了哦；再比如你回答与XXX上级意见不一致，招聘方一般会问能具体说说吗？等等问题。回答离职理由的时候，一定要想清楚：是什么——为什么——结果是迫不得已的
三、关于薪酬方面的问题
1.你现在的薪酬大概是多少呢？
回答思路：这个问题主要是考察薪资匹配度，小庙是容不下大佛的。如果你的上一份薪资高于企业的范围，他们是不会考虑的，一是他们给不起，二是你降低要求他们觉得你肯定有问题。当然，可能你简历上会有写，他们觉得你比较符合，想要再次确认，是否有可以调控的空间。
2.您所了解的薪酬结构大致是怎么样的？年薪大概多少？
回答思路：这类问题，主要是搞清你对薪资的要求。按照你的需求回答就好了，注意不要特别强调福利，所谓羊毛出在羊身上，聊福利会显得你很low。
四、关于对公司了解与否的问题
1.您之前了解我们公司吗？
回答思路：考察你的真诚、细心等。即使没有了解过，也最好说如：“我有在网上简单了解过，你能给我详细介绍下吗？”
以上四类问题，只是最初的一些提问，在谈话的过程中一般还有一些相关性提问，比如问题：
“请问您为什么要离开这家公司呢？”
“我跟主管意见不和。”
“能具体说说吗？”
······
对于这种提问的应对方式，最好就是在一开始就准备好回答的方式，让你的每一个回答都有依据可言，不要毫无章法的东扯一句，西扯一句。
电话结尾，如果招聘方觉得你不合适会说抱歉；如果合适，会大致说一下面试的流程和预计的时间，还会强调发短信通知。如果对方没有说给发送详细信息，一般可以适度提醒对方，或者要求对方讲一遍，自己用笔记下来。
整个电话邀约面试的注意事项：
1.吐字清楚，语速温和，慢慢说。
2.清晰表达自己的观点。
3.态度一定要真诚。
4.沟通过程注意礼貌用语，认真倾听。
4.薪资要求与自己不符，可以适时说抱歉，以免浪费双方时间。
5.应聘方有些地方自己实在不能接受的，也适时说抱歉，以免浪费双方时间，也可能会错过更好的机会。
6.最好做好准备工作，对应聘公司和职位详细了解。
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