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花小钱办大事搞定装饰公司老板

花小钱办大事搞定装饰公司老板

作者: 职场也疯狂 | 来源:发表于2017-11-14 22:53 被阅读0次

导语,我们的职场生活中,有很多时候,都是花了很多时间和金钱还没有把事情办成,导致我们自己既浪费了时间又浪费了金钱还没有达到预期的效果,不妨你也向我们这样做做看。

1.客户定位+市调

这个客户微信名用的是公司名—一个装饰公司,感觉像是老板,最起码也是个副总级别的。他在群里发了一条信息,大意是他们公司接了一个小区80%的业务,现有一些广告位要出售。

因为在单位主管家居建材行业,所以我对装饰行业信息很敏感。我觉得这个公司能接某个小区80%的业务,要么该公司规模比较大,实力强;要么公司老板能力强,有人脉。这正符合我对意向客户资格的划定。

于是我便搭了一句话:“有多少广告位?面积多大?多少钱一块?”,搭这句话的目的是引起他的注意,寻找聊天机会。过了半小时,客户加了我微信,回答了我的问题,有问了我是不是在电台?电台广告怎么做等?(我的微信名字是单位的名字,我们电台在我们这很有名)

于是,我趁机和客户约了后天见面,当面拜访。(之所以没有约第二天拜访,一是因为我对这个客户我不了解,想给自己留点时间对客户做下调查;而是给客户留下很忙的印象,做事有计划性,让客户产生好印象。)

2.送小礼物+人情做透+麦凯66

第二天我先参照麦凯66对客户及公司进行市调,看了客户微信的记录,发现客户里面部队的信息比较多,还有一些喝茶的照片。我想客户很可能当过兵且喜欢喝茶。

于是第三天我去见客户时带了一盒茶叶,就说一个朋友从外地给我带来几盒,我也喝不了,今天给赵哥(客户)带了一盒,品尝一下,也给提一下专业性的建议。客户很高兴,说不敢当,就是平常喜欢喝点茶,没啥研究。(看来礼送对了,我心里窃喜。)

后来和客户就聊的比较开心,根据麦凯66,也聊出了客户的一些信息:之前在广西当兵,还自豪的说这次大阅兵就有他们的部队,我们就聊了不少阅兵的一些话题(来之前做了功课,在网上搜了9.3阅兵的一切信息,要不然真和客户谈不一块去)。

又聊出了客户的生日,而且就在三天后。回到业务方面,客户有意向投放些广告,对外宣传一下,先试投一下,预算不多就四五万块钱。回去后,我决定先放放其他客户,集中精力攻下这个客户,单爆他。

我采取了两个步骤:一、从业务专业性,根据客户要求做一套适合客户自身情况的投放方案;二、从人情方面入手,给客户送一个生日礼物。送什么礼物好呢?烟?酒?或者还是茶叶?最后全都否了。

3.激发自身优势

没办法了,还是用老大的方法,继续市调吧。又翻了一遍客户的微信记录,看了多遍,哈哈,终于又看出点门道。客户微信里分享的歌曲比较多,差不多每个三四天就分享一首。这就说明客户喜欢听歌曲。

干脆送客户一个CD好了,刻一些客户喜欢的歌曲CD给客户送过去,实用还不贵,客户肯定喜欢。那么刻什么歌曲呢?干脆刻客户在微信中分享的歌曲!客户在微信中分享的歌曲肯定是自己喜欢的歌曲,这点绝对没错。

老大说,时刻激发自身优势到极致,那我的优势在什么呢?在电台工作,各种专业录音设备一应俱全,配音的主持人咱也很熟,这点其他人没有。如果单纯送个CD,客户会比较喜欢,但仍感觉还有工作可做,还有提升的空间。

客户目前最关心什么呢?从与客户聊天中得知,客户刚刚把公司规模从市级升级到省级,很注重公司的形象。想了半天,决定把客户公司名称也融入到CD中,大体是本CD由315诚信消费倡导单位——XX公司诚意奉献。

又加入一些简短的公司介绍。专业配音主持人录好,刻成CD并多刻了几盘,客户可以送朋友,很有面子。当我把CD给客户送过去,并祝客户生日快乐,客户当时比较开心,也比较惊讶,没想到我会送他生日礼物。

但当时客户表现的并不是特别的高兴,因为没有听CD。当我回到单位,客户的电话就过来了,说在车上听CD了,很激动,超出了他的预期,最后客户说,我很爱听,这几天我到外地出差,15号把合同带过吧,咱俩研究一下,噢,耶!

其实职场的关系也不是那么难搞,只要我们适当得做好人情,把我们该做的事情都做到,顺便在做一些超出我们本分工作的事情,客户还不会对我们另眼相看吗?

老铁们说说你们在职场中是如何搞定客户的。

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