什么是可用性测试，是指通过让实际用户使用产品的方法来发现界面设计中的可用性问题以及流程的问题，通常只能做少数几个用户的测试。
那么流程都有哪些呢
1首先准备一些完成的任务——2招募测试用户——3准备测试任务——4进行测试（此时我们要观察用户是如何完成这些流程的，并且对实际用户的操作进行记录，最好是能够发现一些问题）——5总结可用性测试——6研究分析
这些步骤都是不可以少的（当然，少几个也没事），在测试结束后，产出一份产品的可用性问题列表，然后对问题的严重程度进行分级，根据严重程度对主功能流程的影响度来决定一下优先级。
当然了，可用性测试的常见问题还是很多的，它和前面浅谈的用户访谈、调查问卷一样，都有需要注意的地方。
1、可用性测试在许多阶段最好都做一下，顺道的事儿
2、很多人觉得可用性测试很专业，就不做
3、测试产品，而不是“锻炼”用户
4、拒绝引导用户
5、提问用户操作时的思路并记录
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***作者：BlackLeft***
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