云里雾里，试着走过去
1
前天客户来公司视察，想了解一下之前出事故的零件的改善情况，领导让我给客户汇报一下情况。
这件事情一直是我在跟进处理，但是我心理还是胆怯，怕回答的不满意，于是我就找一直帮助我，一直对我很好，也一直参与了解这件事的同事姐姐一起去，如果我回答的不满意，以她丰富的经验还可以描补一下。
然后我们进去，看她侃侃而谈，说了五六分钟，专业十足，客户很满意，然后我们就出来了，整个过程中，我一句话都没说，就“嗯，嗯”了几声。客户也没有刁难的问出出奇的问题。
出来，我大呼一口气，同事说，你就是底气不足，怕什么呢，他们也是人，你也是人，真不回答不上来了，还有领导呢。以后你还会有很多单独面对客户的情况。
很感激，她说的也很实际情况，我不能怕人了呀。胆怯的样子让人觉得很不可靠，很不专业。
但是我要怎么做起。
回想着刚才她面对客户说的话，事情我都很知道，但连贯起来，让我说，就不那么完美了。我该怎么办呢，怎么学习，怎么改善呀？一头雾水。
中午吃饭的时候另一个同事给我说，你得自己学着处理问题，不能出了什么事情就找别人帮忙，这样让领导怎么看呢？
2
室友是个记者，每个月都要出去采访，采访一堆工作几十年的领导，群众，想到要面对那么多人，我就头大。然而她和我说，刚开始的似乎她也是不善言谈，但是她喜欢这个工作，她干着这个工作，她就练习，练习记住人名，练习怎么说话合适，前几个月都是跟着领导去采访，后来都是她自己了。
佩服。
以前的以前，我自己总是希望有人在前面顶着，我跟着干事情就好，别让我出头，面对未知的人和事情。现在看来这样的想法很不成熟，问题多多。
你不能永远都当实习生！
你不是想当专业人士吗，不是想挣钱多多吗？那就得有能力独当一面，就得担事儿，就得学着处理各种事情，面对各种人，就得成为超人！
不能什么都让别人帮你，什么都让别人帮你拿主意。那个愿意帮你的别人也并不是永远都在身边。再说，你也不能成为那些对你好的人的拖累啊，人家也有人家的事情。
再，一次两次的可以，多了，那些对你好的人也会恨铁不成钢呀，领导也会觉得能力有问题。
3
不能永远都缩着了。你早晚都要面对，都要成长，那么现在就是最好的时机。初出茅庐，即使偶尔犯点错也没有关系，以后不再犯就是了，如果年纪大了，还是不能顶事儿，那问题就大了。
我该从哪里开始改善呢？
1）今天把那天客户提出的问题，再想一想，列出来，如果自己回答，该说些什么？
2）那天同事是怎么把事情连贯起来描述的，客户提出了个不能现场回答的问题，同事是怎么侧面回答的。
3）专业知识，我们做的这个行业的专业标准，我了解的还不是很清楚，看看同事传给我的行业标准。
4）平常注意领导同事都是怎么和别人交流的。
还有同事说我底气不足，怎么才有底气呢?
我觉得自己说话不完整，是一方面，自己就否定自己了，怕自己不知道怎么说话。这方面得练习。话想过之后，组织起来，再出口。
专业，觉得自己水浅也是重要的原因。那就去狠狠的学习来弥补。
加油，Big girl !
4
在别人后面，有人帮你顶着，确实舒服又舒心，但是却永远都成不了材，你也不能永远当实习生。
与其陷入困境，被逼着成长，不如早点成长。
期待————不一样的你。
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