闲鱼是阿里巴巴旗下的二手交易平台,发货流程与其他电商平台有所不同。以下是闲鱼发货的详细教程:
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1、买家下单:当买家在闲鱼上下单购买了您的商品后,您会收到系统消息通知。
2、确认订单并留言:卖家需要在确认订单后,在订单详情页中与买家进行留言沟通,并告知买家发货时间、物流方式等信息。
3、准备发货:准备好商品后,按照买家要求进行包装,并保证商品完好无损、符合描述和图片。同时,需要将物流运单号填写在订单详情页中,以便买家查询物流信息。
4、发货并通知买家:选择合适的物流公司,将包裹寄出。同时,需要在订单详情页面中填写物流信息,并告知买家发货时间和物流公司信息。
5、确认收货:买家收到商品后,需要在一定时间内进行确认收货操作。如果没有任何问题,可以选择确认收货,否则可以选择退货或者投诉。
6、维权处理:如果出现争议或投诉,双方可以通过闲鱼的维权流程进行处理。
需要注意的是,在发货过程中,卖家需要保持良好的沟通和服务态度,及时回复买家的留言,并严格按照承诺时间发货。同时,为了保证交易安全,建议选择可靠的物流服务并在发货后及时上传物流信息。
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