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保险公司动动嘴,办事人跑断腿

保险公司动动嘴,办事人跑断腿

作者: 哈哈dabenben | 来源:发表于2022-05-07 22:29 被阅读0次

和另外一个人去医院补充意外险需要的手续资料,找到导医台,工作人员说今天不能办理,下周一才能办理。我当时想扭头就走,但是,我同伴竟然在工作人员的面前与我整理起了,资料袋里面已经有的资料,又检查了一遍没有的资料。这是第二遍检查资料。结果工作人员搭话了,她说,我看一下你们已经有的资料,还缺少的资料。然后主动把费用汇总清单盖了章,还说缺了住院病历,请假单。

我同伙说,请假单怎么办理,去几楼办理,应该找谁。我们就一起去找了医生,医生说,请假单在第一天的时候就应该办理,过了那个时间是不能办理了。我突然想起来自己之前的请假单是手写的请假单,医生说,那可以周一找到这个医生,开一下请假单。

同伴又问道,打印住院病历在哪里呀。医院说在三楼,我们就一起去了三楼。找到了病历统计部。医生说,需要出院病人身份证和办理人身份证,我都准备了。还说,需要和出院病人打一个电话确认一下,才能打印住院病历。医院又说,什么时间出院的。我说,昨天出院的。医院说,病历7-10天才能从医生那里传到这里。16号再来打印吧。说着,递给我一份委托书,让我下次来让出院病人填好带过来。

我一路上都在感慨,三个臭皮匠顶个诸葛亮。如若没有同伴,我今天都没有在医院待上5分钟,即使是花费了将近3个小时的路程,才到医院的。

到某一个地方,不急着离开,而是充分挖掘信息,为下一次的到来,作更充分的准备。

我们每个人都经历有限,经验有限。站的位置和看事情的角度不同,如果能多一个角度解决事情,真的会事半功倍。

运用其他人的价值,把其他人的某一优点放大,借人力和脑力,更完美地解决事情。

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