何谓系统思维？

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系统思维，是思考分析和把握事物发展规律的基本思维。

天地万物，致广大而尽精微，几乎无物不是以系统的形状存在。

之所以这么说，是无论天地宇宙和自然生物环境中的细胞粒子等诸相，大而弥之，精微而极细，无不是由不可穷分的元素构成。构成系统的元素，彼此之间的有机联系，以一定的结构，形成系统。

社会也是由各色系统组成。一个人是一个生命系统，一对夫妻组成家庭系统，亲属之间组成家族系统，邻里之间组成社区系统；社会组织单位也是由系统构成，企业亦如此，市场也是一个系统。

系统思维，最基本的第一条是无物不系统；第二是系统可分为构成系统的元素，各元素之间以一定的结构存在，元素之间的联系是系统信息和能量传输通道，是系统新陈代谢生命力存在的特征。第三是系统可以由子系统、子子系统不断细分。比如人体由器官构成，器官是人体的子系统；器官由细胞构成，细胞是人体器官的子子系统；细胞，由细胞膜、细胞核、线粒体等子子子系统构成；等等。

散落在地上的沙子，不是系统，因为沙子彼此之间没有联系；在同条河道中的沙子，因为流水介质的传递，变成一个松散的系统；如果用水泥或者粘接剂，聚沙成塔，就成了一个塔系统。

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系统思维的对立面，是不系统。

说一个人思考不系统，一懵一懵的，主要表现有三个方面：见一域不见全局，看不见事物和子系统之间的联系，看不见事物系统的动态演进。

不系统的第一个表现，是见一域不见全局。古人说，“不谋全局者，不足谋一域”。作为普通人，见一域，见眼前，影响的是个体结果；如果是领导和将帅，没有全局战略思维，没有把当前一域放到全局中谋划，一定不能抓住全局发展的机遇。

不系统的第二个表现，是看不见事物之间的联系。俗话说，打蛇打七寸，说的是要击中要害，否则为自己留下祸患；牵一发而系全身，说的是事物虽细微，有可能是当前发展的关键。不系统，看不见事物之间的联系，就更别说抓住事物的关键，不能洞见蛇的七寸和牵动全身的关键点。阿基米德说，给我一个支点，我可以撬动地球。任何事物，从表里到本质，都有推动变化的玄关一窍。抓住了，事半功倍；抓不住，更别说看不见，不止是事倍功半，有可能眼见大厦将崩于前，而扑腾半天无济于事。

不系统的第三个表现，是看不见事物系统的动态演化。只管眼前，不管以后，俗话说钻头不顾腚。有的只管眼前不管以后的短视行为，是因为特殊时期决策因素限制，比如决策时间限制；也有的是59岁现象，再不做就没有机会了。事物演变，潮起潮落，兴衰代替，看不透，不甘心，才有钻头不顾腚的失常表现。江山代有才人出，各领风骚三五年，这是现代社会治理现代化人才梯队成熟的表现，每个人都需要适应，更需要制度去约束59岁现象出现。

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系统演进，是从简单到复杂。

事物因为有了系统的存在，在与外界进行能量和信息交换过程中，不断从简单到复杂发展演化。

在从简单到复杂的过程中，内部的元素和子系统之间，自组织和层级不断形成，机构变得越来越臃肿，效率越来越低，能耗越来越高，是一个典型的物理学上熵增的过程。

在系统熵增的过程中，内部能耗越来越高，效率越来越低，越来越乱越没有秩序，如果没有内外有效的干预，就会沿着熵增的进程，一直演化到系统彻底崩溃坍塌，推倒重来。

用这个熵增理论可以去理解黄炎培在延安《窑洞对》提出的命题：一个团体或者一个群体，也有自己的生命周期。

初始，兢兢业业，事业蒸蒸日上；后来事业大了，精神逐渐懈怠，惰性发作；因循疲玩混日子大有人在，然后坏风气成为习惯，积弊丛生，反而一两个新鲜做事的成为搅局者，被劣币驱逐良币，然后死水微澜归于继续平静；最后“政怠宦成”、“人亡政息““求荣取辱”的结果不可避免，到最后轰然倒塌产生一种凤凰涅槃式的破坏性救赎。

然后，新团体、新生命诞生，重新开始下一轮循环。

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为什么系统会不断走向混乱是发展铁律？

物理学有个熵增定律，可以做出相对比较可靠的回答。

物理学的熵增定律是克劳修斯提出的热力学定律，克劳修斯引入了熵的概念来描述这种不可逆过程，即热量从高温物体流向低温物体是不可逆的。

熵增定律可以表示为：在一个孤立系统里，如果没有外力做功，其总混乱度（熵）会不断增大。

这里面有三个词非常重要：孤立系统、无外力做功、总混乱度（熵）。总混乱度达到一定临界阈值，系统的坍塌崩溃，也是不可逆的。

生命的的进化过程就是控制熵增，也就是熵减的过程。

第一，保证能量的供给。比如，从化学作用到光合作用和呼吸作用；到光合作用＋呼吸作用的结合体；到多细胞生物，生命不断向复杂进化。

第二，开放系统。细胞从无法移动，到进化出游动能力、爬行能力、行走能力、飞行能力，不断适应环境而进化。

第三，生命为了花更少的能量来获取更多物质和能量，进化出了感知能力。意识的进化，人有了自主意识，自主意识可以统一内外信息流动，减少更多能量的耗散。

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系统会产生八大陷阱，若要保持系统良好运行，需要规避八大陷阱或者变成发展机遇，让短板不再短。

饮鸩止渴。说的是只管眼前，不管长远。短期有益的结果，可能对机构系统的长期目标是有害的。

公地悲剧。公共管理困境之一，只要是公地，人人都想得利，而不管使用成本。

温水煮青蛙，（drift to low performance）。一个系统、单位在舒适感的不知不觉中，滑向毁灭的边沿。

争斗升级，escalation。子系统之间存在竞争，争权夺利或者争斗会不可避免地升级。小孩打架，你打我一拳，我需要用大点的力气打回去，方不示弱。

竞争性排他，赢者通吃。

帮扶依赖症，也可以称为输血依赖症。领福利长了，变成依赖，就不想苦干了。

上有政策，下有对策，（rule beating）。子系统内部有利益，当全局利益和子系统利益相冲突的时候，子系统会不自觉采取各种对来维护子系统利益。

追求错误虚幻目标。一将无能，累死三军。系统最大的弊端，就在于追求错误虚幻目标，也就是所有的能量消耗都没有了正确性，是在做无用功。

这八个系统运行中陷阱，是社会系统运行中常见的现象。在后续的文章中，还会专门分析。

这八个陷阱，如果放任自流，别人重复的错误、发生的现象，也会发生在后来系统演进的道路上。如果能够认识到短板就是潜力，就是机遇，把短板弥补上，也可以成为一段时间内系统转变的玄关一窍。

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系统的不断分化和重新建构。

事物发展规律，是从简单到复杂，做事的规律是从杂乱纷扰的信息汇聚中从复杂到简单，抓住主要矛盾和主要方面，抓住影响发展的玄关一窍，把事干成。

从简单到复杂，是事物发展的一般规律，是系统在不断建构；从复杂到简单，或者练就火眼金睛，能够洞见复杂事物中的玄关一窍，是系统在思维能力。

此一时，彼一时，以前的方法，不一定适用于现在。如果固守成见，偏执于以前成功的经验，或者生吞活剥照搬，就会带来失败的结果。

系统是动态演进的，事物是发展变化的，昨是今非，今非左是，要用动态的眼光看系统，看系统的结构和联系，看系统的玄关一窍。

系统思维，就是把事物发展变化，与周围环境，一体同仁，看成一个不断演化进程中的连续体，看成系统和子系统不断分化和建构的冲和过程。

反者道之动，弱者道之用。反和弱，正和强，相反相成，因时变化，才是正道。