第一部分：人性的弱点
人类天性中最深切的冲动就是成为最重要的人物。
1,站在别人的立场上想事情，与别人谈论他所想要的，然后告诉他，如何才能够得到。
2,做个重要人物的欲望，请对方帮你一个忙，不但能使他自觉重要，也能使您的友谊和合作。
诚于嘉许，宽于称道。肯定别人，赞美别人，发现别人身上的优点。
3,永远都不要伤害别人。
任何一个愚蠢的人都关于批评，责备和抱怨，殊不知这是最笨的处事方法，但若要学会宽恕，了解，那就需要完善你的人格，克制自己。
如何让别人喜欢你？
1,发自内心的微笑
第一，强迫自己微笑
第二，当你独处的时候吹吹口哨，唱唱歌，尽量让自己兴奋起来，这多半没让你真的快乐起来。
2,一定要记住他人的名字
3,真诚的赞美别人
永远把别人的感受放在首位，你希望别人怎样对你，你就该怎样对待别人。
4,倾听是最大的恭维
就算是最挑剔的人，在一个耐心的倾听者面前，也会软化下来，作为倾听者必须要有过人的沉着，当寻衅者犹如一条毒蛇张开大口时，也要保持冷静。
要使别人对你产生兴趣，你首先要表现出对他人的兴趣，问与他切实相关的问题，鼓励他多谈谈自己。
对于别人来讲，自己的需求永远重于他人的需要。
如何增加自己的吸引力？
1,关心别人的兴趣所在。提前调查客人的喜好以及兴趣，并借此策略好会谈中的话题。
2,如果我们能真诚的关心别人，就必然能够获得别人的注意和关怀。
每年年初，把每个朋友的生日分别写在台历上。
3,发自内心的关怀
第二部分：人性的优点
保持充沛活力的方法
1,与你信任的人讨论你的问题。把心底里的话说出来，就等于给你的心脏打了一针强行针。
①，准备一本提供灵感的剪贴簿，你可以在里面贴上自己喜欢的可以鼓励你的诗和名人的格言。
②，不要为别人而过多操心。
③，对自己的邻居保持适当的兴趣。
④，夜晚休息之前先安排好第2天的工作程序。
⑤，避免紧张和疲劳的唯一途径，就是放松。
2,在疲劳之前就开始休息：每天睡个午觉。
3,别再为失眠烦恼。让你饱受折磨的不是失眠症，而是失眠引起的焦虑。
①，如果你睡不着就起来工作或者看书，直到你打瞌睡为止。
②，从来没有人因为缺乏睡眠而死，忧虑对你的伤害会比失眠更重。
③，让你全身放松，看一看《消除神经紧张》那本书。
④，多运动让你因身体疲惫而无法保持清醒。
4,养成良好的工作习惯。
①，清理你的办公桌，只留下与你工作相关的物品，这样能便于理顺工作头绪，并且也更易于处理工作中出现的问题。
②，为自己制定一个工作计划，按照事情的轻重缓急来分情况处理。
③，当你碰到棘手且紧迫的问题时，尽量当场解决，不要拖延。
④，良好的工作习惯是学会如何组织分层负责和监督。
5,寻找工作中的乐趣，让工作变得有意思。
每天给自己打气，让自己的工作变得有趣。
改掉忧虑的习惯
1,别为小事费心：人生短暂，如白驹过隙，却浪费了很多时间，不要去愁一些一年内就会忘却的小事。
2,要承受无法避免的事实。对不可避免的事，要抱着轻松的态度去承受。
3,不要为打翻的牛奶而哭泣
平静的分析错误，从中吸取教训，这是唯一能改正错误的方法。
4,把忧虑从你的心中赶走。
①，让自己沉浸在充实的工作中，没有时间去忧虑。
②，给自己的忧虑设置一个期限，并告诉自己这件事只值得这么一点点担心，没有必要去操更多的心。
请赐我沉静，
去承受我不能承受的事情，
请赐我勇气
去改变我能改变的事，
请赐我智慧
去判断两者的区别。
分析忧虑的方法
解决问题的三个步骤：
⑴，看清事实。在没有以客观的态度以及事件的头绪时，不要先考虑如何解决。
⑵，分析事实。
清楚的写下自己所担心的是什么？
写下可以怎么办？
决定该怎么办？
立刻就照决定去做！
让忧虑减少的办法。
①，问题是什么？
②，问题的原因是什么？
③，合理的解决方案有哪些？
④，应该使用哪一种方法？
如何抗拒忧虑
消除忧虑的万能公式
①，客观分析自己可能面对的最坏结果。
②，如果无法避免，就说服自己做好准备去迎接它
③，冷静下来，想想你是否能够改变这个结果。
把时间用在解决明天的问题上，不要为明天忧虑。
用铁门把过去和未来隔断，着眼于你所生活的今天。最重要的不是不可预知的未来，而是你所掌握的现在。
第三部分语言的突破
有效说话的基本法则。
1,培养自信心，做好充分的准备，熟悉自己的演讲题材。
2,克服当众说话的恐惧心理。融于自己的题材中，避免自己有反面的想法，给自己打气。
3,给自己积极的心理暗示。
将自己的热忱与经验融入谈话中是最打动人的简单方法，也是必要条件，如果你对自己的话不感兴趣，又怎能期望他人感动。
最好的素材是你的亲身经历。讲述生命对自己的启示，将自己的经历演化为题目。
让你感动的题材必然会使听众感动，让你快乐的事情，也能使听众开怀大笑。
凡是演讲只有三个因素构成：演讲者，讲词的内容，以及听众。
必须使听众觉得你所要说的对他们很重要，你不只是要热情的讲解自己的题材，还要把这种热情传达给听众。
获得基本技巧的捷径
时刻不忘自己的目标：
倘若你对某项结果足够关心，你自然一定会完成，如果你希望做好，你就会做好，如果你期望致富你便会致富，如果你想博学，你就会博学，只有那样你才会真正的期盼这些事情，以一心一意去做，而不会费许多心神再去胡思乱想其他不相干的事情。
立下必胜的决心
至今日起，你一定要积极的想着自己，这番努力一定会成功，你一定要放松，对自己演讲的后果是一种乐观的看法，一定要把决定刻印在每个词句中，每项行动上，倾尽全力去培养这种能力。
不放过任何一个练习机会
除非你说话，不停的说，否则永远也不知道自己会有怎样的进步。
沟通的艺术
1,正确地使用你的语言。
我们的言谈随时会被别人当成是判断我们的根据，我们的言语表达显示我们的修养程度，它能让听者知道我们究竟是何出生，它是教育与文化的象征。
2,让头脑接受文学的洗礼
在演讲方面，读书是成功的秘诀。
3,突出你的个性。
以饱满的精神迎接演讲，端正态度，重视衣着，把听众聚在一起，注意周围的环境。
保持良好的身体姿态
态度决定演出的成败
就一场演讲来说，最重要的有三件事：“是谁在发表这场演说，他如何进行这场演说，以及他说些什么”这三件事情中排在最后面的，重要性比较低，因此演说者最宝贵的财富就是他的个人特色。
演讲，演讲者以及听众
精彩的演讲源于深入的思考，能使观众产生共鸣，那就是演讲者需要驾驭的一种艺术了。
根据听众的兴趣来演讲：听众感兴趣是因为他的谈话内容与他们有关，与他们的兴趣有关，与他们的问题有关。
人都是自私的，他们只对自己感兴趣。
演讲中需要真诚的赞赏，拉近与听众的距离。通过一定的联系，与听众融为一体。
让听众参与演讲，对此自己尽快的进入角色有帮助。
不要让自己高高在上
赋予演讲生命力
点燃自己对题目的热情，就不怕无法激起人们的兴趣。
激起他人强烈的兴趣
如果题目选择正确一定会成功的，有一方面题目是保证错不了的：谈自己的信念，你对自己周围生活某一方面，一定有一些强烈的信念，因此你不必苦苦的去寻觅这些题材，他们通常就在你的意识表面，因为你时常会想到他们。
如何准备演讲？
1,给演讲划定一个范围：题目一旦选好，第一步要定出自己要演出的范围，并谨守在此范围内。
2,精彩的演讲，令人深入的思考。
3,使演讲成为故事会，只有故事才真正具有可读性。
如何能够获得使用实力的技巧？
人性化，个性化，形式化，戏剧化和视觉化。
4,让你的演讲通俗易懂。
演讲的技巧
1,说明性的演讲
清楚的讲述和表达，谨守自己的本分，明确逻辑顺序，用图像说服听众。
2,说服性的演讲
使听众获得共鸣，以真诚赢取信任，找到大家赞同的切入点，以你热情来感染他人，向听众展示你的爱心与尊敬，以友善的方式开始。
3,目标明确的简短演讲
其要点就是一开始验证就把你的实例细节告诉听众，说明你希望传达给听众的基本意念，接着以详细清晰的言辞说出你的论点，然后陈述缘由，也就是向听众强调他们如按你所说的去做，会有什么好处，简而言之这个“魔术公式”就是要是演讲具体化。
第四部分美好的人生
使人认同你的10种方法
1,真诚的赞美会带来意想不到的效果。
2,戴高帽子给别人，能使人感到尊重并愉快的接受你的意见。
3,顾全别人的面子，给予他人足够的尊重。
4,让别人明白他的重要性，并乐于接受你的建议。
5,请别人帮一个小忙，既可以满足别人的虚荣心，又可以使别人记住并帮助你。
6,用建议而非命令来批评别人。
7,正面的批评会激起别人的反抗，巧妙的暗示更好。
8,先说出自己的错误，再指出期望。
9,批评前先真诚的赞美对方。
10,用鼓励来激发潜能。
被别人认可的12种方法。
1,巧妙的给自己留有余地。
2，不要直接指出他人的错误
当我们有错误的时候，或许们我会承认，而如果对方能给我们承认的机会，我们会非常感激，而且不用对方说，我们就自然承认了，可是如果有人并把不合胃口的事实往我们的耳朵里灌进去，我们是无法接受的。
3,勇敢的承认自己的错误。
如果你在别人责备你之前迅速的找个机会承认自己的错误，这样对方想说的话，你已经替他说了，他就没有话可以说了。那你就有99%的机会能获得他的谅解。
4,以友善的方式开始。
5,争论永远没有结果，永远不要和人发生正面冲突，不要和人争辩。争论不会使无知者心服口服。
6,为对方创造说话的机会。尽量让别人表达，巧妙绝美的推销术，给别人表达的机会。
善于倾听，让对方讲述自己的经历，这才是最切合实际的。“如果你想得到仇人，你就胜过你的朋友，如果你想获得更多的朋友，就让你的朋友胜过你”
7,同情是最好的尊重。
8,激发他人高尚的动机。
9,获得合作的最佳途径：启发别人自己去得出结论。善于征求别人的意见，不强迫对方接受你的意见。
10,如果你是对的，要试着温和的巧妙的让对方同意你，如果你错了，就要迅速而真诚的承认，这比自己争辩有效和有趣的多。
站在他人的立场上处理事情。
11,动力来源于挑战。
12,成为一个高超的戏剧演员。平铺直叙的报告事实是不够的，必须使事实更生动，有趣而戏剧化的表现出来，才能有效的吸引人们的注意。
是家庭和睦的7个方法。
1,婚姻中的磁铁效应。
婚姻的成功不只是需要寻找一个合适的人，还需要知道自己如何做一个合适的人。
2,女人最重视的事情
所谓注意细节，就是对你所敬爱的人表示常想念他，你希望他愉快，而他的欢愉，快乐，也会使你感到快乐。
3,举案齐眉，相敬如宾。
家庭是汽车，礼貌是汽油。
礼貌是内心的一种特质，它可以叫人忽略破旧的圆梦，而专心注意到园内的好花。
4,无谓的批评只会徒增苦恼。
不要让责备的话语脱口而出。
批评是无用的，突如其来的批评只会令人心碎。
5,真诚的欣赏对方。
你应该让你的妻子和丈夫知道，你确实很欣赏他（或者她），这是保持家庭生活幸福，增进双方感情的有效方法。
6,和谐的性爱，美满的婚姻。
7,婚姻为什么会出问题？唠叨是最厉害的，他能给的生活带来的只有悲剧。
第五部分快乐的人生
1,去除你的忧虑。保持微笑。接受事实。
2,培养快乐的心情。
保持个性，发现生命中的美好，为快乐而奋斗，多想自己得意的事情。
学会享受现有的一切，不要报复。
不要怨恨任何人，会以自己的好恶评判他人。
3,支配你的工作和金钱。
记录你的收支，不以你的收入增加而头痛，不要拥有大量的现金。
培养子女对金钱的态度，不要赌博，永远不要。
热爱你的工作，并且坚持热爱你的家人！
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