1.商业的本质上千年都没有什么变化，它是让人多花钱而不是省钱。
天下万物合久必分，分久必合，线下销售转线上销售，时间省下来了，时间还要花出去，就会在线下找到良好的服务消磨时间，这也是现在越来越多的商业广场，集中人们生活、休闲、娱乐需要的一切提供消费和服务，也是社会发展出现的必然结果。不管时代怎么改变，只要人类还在，就有需求，有需求就有商业，就有生意可做，重要的是我们怎么去发现社会变化中人们所产生的需求在哪里。人在满足了衣食住行等基本需求后，常常会追求娱乐和享受，而且随着经济水平的提高，这种需求会越来越强烈。就今天的我们基本生活水平满足了，对体验、感受到尊重和服务的需求就越来越高， 因为这是人的本性。
2.经营和管理的秘诀，不给选择
让客户满意的销售和服务是不给客户太多选择。用户的注意力只有3分钟，所以选择越少，越容易决策，越容易产生成果。比如公司开发产品的时候，常常因为开发周期太久，但是每次上新款都有很多款，导致很多客户会在众多款式里面挑自己喜欢的几款，每个客户挑几款，每款数量都不多，做订单库存很难安排，无形中增加运营成本；后来订好销售款数量，两个月上一次，每次只上三款，同时淘汰三款不畅销的，一年下来新款和原来一样多，但因为改变了方式，让客户在同一时间内选择少了，每次新品大部分客户都会全部选择，大大增加了销售量，也减少了备计划的压力。
同样的方法用在其他事情和个人身上也适用，日常用品只买必须的，满足正常生活，买太多，有选择了，往往就会浪费资源；学习同理，这也想学，那也想学，太多要学习的，最后什么都学不好，时间和精力都浪费了。
少即是多！
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