01.美国代表团访华时,曾有一名官员当着周总理的面说:“中国人很喜欢低着头走路,而我们美国人却总是抬着头走路。”此语一出,话惊四座。周总理不慌不忙,脸带微笑地说:“这并不奇怪。因为我们中国人喜欢走上坡路,而你们美国人喜欢走下坡路”。-------美国官员的话里显然包含着对中国人的侮辱。周总理的回答让美国人领教了什么叫做柔中带刚,最终尴尬、窘迫的是美国人自己。
02.从周总理巧妙而赋予智慧的回答中,我们说说高难度对话谈话的技巧。
首先,摆正自己的心态,不害怕不恐惧,勇敢的面对问题。
其次,分清人和立场,一般高难度对话男的地方是立场的问题,而不是人的问题。
美国代表每一句话都代表美国,中国总理的言行都表现整个国家。如果总理没有对美国代表富有攻击性的语言给予合适的回应,会侧面反应我们是弱国,因为弱国无外交。明确了立场,比如总理此时此刻就要务必给出回应了,然后再想下一步。
03.其次,倾听,听出隐藏的秘密过得真实信息。
其中几个关键词,抬着头和低着头,从文学角度说, 抬着头意味着自信,强大,向前,而低着头意味着自卑,弱小,退缩。走上坡路代表进步,创新,超越;走下坡路代表着退步,守旧,落后。美国代表想要贬低中国,抬高美国。
04.最后,表达,用正面和确定的表述。
总理借题发挥,给抬着头和低着头,一个具体的情境,让他产生变化:在某些具体情况下,是需要低着头走路的,比如走上坡路,看得清脚下。在走下坡路时候是需要抬着头的,看得清前方。
今天我们介绍了高难度对话的谈话技巧,愿你活出自己的生命样貌,删去多余的杂音,留下值得守护的信念。
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