这是一个宠物医疗行业山河如画的时代,这是一个兽医群体强势崛起的时代!
在座的老员工可能知道,公司于三年前将总部由宝丰大厦搬到现在这里,就是大家现在会场所在的地方。时光荏苒,岁月如梭。三年时间转瞬即过,公司发生了翻天覆地的变化。
这个会场随着时过境迁,变得意义非凡。
有无数次,我们在这个会场,为一批批医生举行授袍宣誓仪式,让他们成为行业的担当和栋梁;是在这个会场,我们举办一场场兽医培训,包括员工入职培训、各层级技术和管理培训、专场培训、内请专家培训和拟外派培训等,为行业发展输送了源源不断的鲜血;也是在这个会场,我们站在行业高度,前瞻性地开设绿色通道培训班、育才班、瑞鹏突击队等各类特色快速培养班,设立转诊中心、专科医院、中心医院等建设项目,以及启动维特国际兽医学院、“雄鹰杯”小动物医师技能大赛、瑞鹏公益基金会、“瑞鹏之夏”兽医国际游学之旅、宠物医疗行业人才发展高峰论坛等系列战略项目,先建先行,为行业发展腾飞尽绵薄之力;更是在这个会场,我们与数百位一线成长起来的兽医等优秀员工签订了股权协议,让他们成为公司发展的主人公,与公司同呼吸共命运,分享行业和公司发展的红利。
我想说的是,当我们回顾行业和公司蓬勃发展热血沸腾之余,当公司直营及参股连锁分院超过数百之际,当公司专科建设和标准化管理能力卓著、经营效益行业领军、为全行业瞩目之时,我们不妨像现在一样,大家围下身来坐坐,冷静思考。我们所有这些骄人成绩的取得,和兽医群体的发展无不有着千丝万缕的关系。行业蓬勃发展,兽医群体崛起,已经成为一个主流趋势,这个趋势甚至主导了行业以后的发展,决定了国内众多宠物医疗连锁品牌的发展未来。
回顾国内宠物医疗行业三十余年的发展历史,创新和发展一直与行业同行,我们变革了以听诊器和显微镜看诊的传统宠物诊疗旧时代,代之以现在的高端诊疗设备、高频次的兽医培训机会和高超专科发展体系为核心的先进诊疗新篇章;我们发展了行业内以往大量的个体户小锅饭和夫妻老婆店的门诊经营模式,代之以公司制连锁化的规范发展运营模式,极大地推进了行业进步;我们也拓展延伸了以小规模连锁为主导的商业经营管理理念,代之以大规模、集团化、信息化发展为一体的现代化宠物医疗企业新连锁。
总结行业发展经验,我们发现,关于行业的一切都要归功于兽医群体的崛起。看不见兽医群体崛起的小趋势,就读不懂未来宠物医疗商业未来的大变化。技术发展离不开兽医,连锁经营也离不开兽医,品牌发展更离不开兽医。兽医群体崛起是行业所有商业行为的内在逻辑。行业的历史一直也将长期是由开创兽医事业的奋斗者来书写,宠物医疗的兽医事业要由兽医群体自己来开创。
国内宠物医疗行业是一个处于很快的变化时代,而这个变化的核心是基于兽医工作者和兽医技术。没有谁比理解宠物和养宠顾客更重要,也没有谁比兽医更能理解宠物和养宠顾客。兽医群体崛起非常重要,兽医群体崛起源自于兽医发展的崛起、兽医群体崛起源自于兽医地位和话语权的崛起、兽医群体崛起源自于出自于兽医利益和控制权的崛起。只有兽医群体崛起之后,才谈得上宠物地位崛起、宠物顾客端服务的崛起和宠物相关产业的崛起。
关于资本和产业,历史一次次雄辩地证明,过去十年间,无论在国内还是在国外,无论腾讯、阿里巴巴、华为还是谷歌、无论苹果还是脸书,这些新涌现出来的卓越领导企业,没有一家仅仅依靠资本唱独角戏而取得竞争优势的(相反的案例倒是不胜枚举)。人才贮备和知识技术是他们克敌制胜的根本法宝,理想和信念是他们战无不胜的宝贵源泉,团结和奋进是他们攻城略地的不竭动力。
不得不说,资本助力一定是行业蓬勃发展的伪命题和假命题,产业群体崛起才是真命题。绑上资本的产业可能会发展较快,不一定会上天,还有可能摔得很痛。100多年过去了,鸦片战争的硝烟已经消散,但国内一些资本对某些行业的破坏和掠夺实例无不让我们时刻保持警醒。先用资本鸦片腐蚀,后在行业内恶意竞争,再侵略产业作为殖民地,对赌后反抗就炮轰,再不济就八国联军入侵产业,最后企业赔款资产变卖了事,这种经验教训值得吸取。
对比我们行业,2015年资本元年之后,资本汹涌进入,对宠物医疗这个行业来讲,有好处有坏处,现阶段表现出来的是好事。但未来是否还能与兽医共甘共苦,与兽医心心相印,与兽医团结奋斗,与兽医荣辱与共。资本是把双刃剑,它是由人来操控的,投资讲周期,投资讲回报,资本是要退出的。产业接纳资本要讲承受厚度,良性借力资本实现共赢蓬勃发展,恶意摧毁产业千古留名。
纵观国外宠物医疗行业,借鉴宠物医疗行业发展较为领先的欧美等发达国家,宠物医疗行业连锁化程度有限,市场跟国内一样也较为分散。创办小型门诊店、单体专科特色医院和规模不大的轻连锁运营品牌大部分都是兽医专业出身,且占据了市场份额中的绝大多数。以广大兽医群体为主导的单体宠物医院和轻连锁型宠物诊疗商业业态的发展情况对于宠物医疗行业生态健康和协调稳定有着不可忽视的作用。
当我们认清了这些现象和趋势之后,关于外部资本进入、关于肆意收并购、关于行业恶意竞争以及关于行业丑闻行业纠纷等一切吵闹和喧嚣仿佛已尘埃落地。我们的信念更加坚定,我们的眼神更加明亮,我们的步伐更加坚定,我们的行动更加果敢有力。因为我们现在足够相信,当专注当下兽医事业,良性借力资本搞好发展之后,兽医群体崛起大背景之下就是宠物医疗行业的美好明天。
实话讲,瑞鹏这个行业土生土长的大家庭,扎根宠物医疗连锁行业20年,也被模仿和被鞭策了20年。但在马背上画道道并不能把马变成斑马,用车子装着马潇洒兜一圈更成不了千里马。整个行业的连锁品牌、诊疗企业甚至是我们兽医个人都应该接地气地像我们现在一样,坐下来认真思考,关于如何在兽医群体崛起中有所作为。从自身做起,从行动上点滴做起。这样,行业才能百家争鸣,企业才能百花齐放。
最重要的一点是,作为国内宠物医疗行业的领军品牌,我们顺应行业发展潮流,强烈呼吁兽医群体崛起,我们为兽医群体崛起呐喊助威。我们有广阔的人才培训发展平台作为他们的摇篮,我们有优秀的企业文化作为他们成长成才的价值熏陶,我们也有大批一线兽医出身的技术专家和管理人才为他们庇荫。我们瑞鹏人时刻饱含兽医精神,他们吃苦耐劳、意志坚定、诚实朴素、无惧困难、专研技术、追求卓越,他们正用双手改变自己的命运,成为主导行业和企业发展的主人公和弄潮儿。
借用伟大的主席习大大的一句话:
我们瑞鹏的初心和使命,就是为几万兽医工作者谋幸福,为我们覆盖的几千万家庭谋美好,为上亿宠物谋福利,为这近千亿的宠物医疗行业谋兴盛。行业是我们的出卷人,我们是答卷人,宠物、顾客和兽医是我们的阅卷者。我们对宠物、对顾客、对兽医和对行业未来的美好生活的向往,是我们历史二十年峥嵘发展腾飞的基石,更是我们未来不懈奋斗的终极目标。让我们不忘初心,努力交出更加优异的答卷。
在这个大有可为以兽医为主场的宠物医疗行业,亲爱的兽医工作者,亲爱的瑞鹏家人,也请您尽情绽放,快点崛起,未来将由我们掌握。
谢谢各位瑞鹏家人伙伴,谢谢!
![](https://img.haomeiwen.com/i127439/3a670b97cd2beff1.jpg)
摘自瑞鹏宠物医疗集团董事长彭永鹤先生在2018年瑞鹏战略研讨闭门会议发言稿
网友评论