荣格将潜意识划分为个体潜意识和集体潜意识，前者就是弗洛伊德所说的潜意识，带有强烈的主观色彩和后天特征，是一直被压抑的记忆、经验和个人的冲动、欲望所构成的意识；而后者则是一种超越了个人后天的生活经验，不依赖个人后天的生活经验的带有超越个人乃至民族、种类的全人类普遍性与集体性的心理活动。这种心理活动来自于世代积累下来的人类经验，这些经验早已如同基因一般刻在人类的心灵深处，但这种集体潜意识也是一种集体无意识，深藏于与人心却不易被人发觉。
集体潜意识类似于本能，对个体行为和社会文明起制约和推动作用。
一个民族和国家的国民性来说，它同样受集体潜意识的影响。就像鲁迅先生所说的中国国民性中的看客心理、阿Q精神和从众心理，这些都是由大众的集体潜意识或是集体无意识造就的。
在生活中，有的人看到马路上老人摔倒而不去扶，围观跳楼者甚至会用言语刺激起哄，公共场合突发某种情况下围一团，这些现象都是所谓的看客心理，深究下来，这种心理活动其实是一种人类的集体无意识影响下所做出的行为。
在某些情况下，集体潜意识也会促进人的发展。比如，在图书馆或教室里，你可能会被这种良好的学习氛围所感染，进而也会去埋头努力学习。
我以为，这种情况也属于集体潜意识的影响，可以说是这种环境触发了身处这种环境中的每一个人心底深处的潜意识，在这种潜意识的引导下人们才去学习。
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