最近几天直播带货一姐薇娅团队在与我们对接首饰盒的直播,在对接和沟通过程中,有以下几点感触。
1.牛逼的背后是看不见的努力
经过这次对接,给我的感觉就是,薇娅可不只是一个网红或达人,她做的事情相当于直播界的网易严选,她做的是精选电商。薇娅团队为了保证薇娅播的每个产品都是粉丝喜欢的,下的功夫可不少。
我大概回顾一下这次对接的历程
a.天猫小二打电话给我,说明与薇娅合作带货的意图,然后拉群,对接上薇娅团队
b.群内沟通
c.提报产品
d.寄样品确认
e.卖点提炼与细节确认
f.第二次寄样
g.卖点提炼与细节确认
...
天猫小二打电话前,薇娅选品团队肯定也做了不少的数据分析和筛选工作。
咱们的直播是计划在今晚,昨天的卖点提炼与细节确认沟通,持续到晚上24:00点。今天一早,8:30上班前薇娅团队又发来了修改意见和进一步的质询,并要求9点前提供资料。这样的沟通已经持续了几天,咱们直播的只是其中一款产品,薇娅每天直播,每天几十款产品,可见工作量之大。
之前也了解过薇娅团队的工作方式,知道薇娅非常非常拼,这次算是见识了,薇娅团队也是非常非常拼啊。我们看到的是人家聚光灯下的牛逼,这牛逼是背后是看不见的努力垒起来的。
2.专业的选品团队
沟通过程中,看得出薇娅选品团队非常专业,在具体的产品和工艺上,他们肯定做不到比厂家更专业,但他们有专业的态度和选品流程,有专业的质询方式。就拿咱们这款首饰盒,他们质询的一些代表性的问题如下:
这是什么产品?
市面上普通的产品存在什么问题?
我们为什么选它?
它可以解决哪些问题?
它有哪些功能?
是抄袭的还是原创?
这个产品有外观专利吗?
有知识产权隐患吗?
北美黑胡桃木的特性是什么?
使用寿命久还是耐潮耐腐蚀?
人造革和普通木质的缺点是什么?
品牌卖点需要优化一下,线下门店在哪里?
如果想突出北美黑胡桃木价值高,可以写一般这个材质的家具要卖多少钱?
是全黑胡桃木的,还是中纤板为主,黑湖桃木贴上去的?
是直接贴上去?没有其他涂层工序吧?
安全环保吗?环保等级有吗?有异味吗?有测出甲醛吗?
这一轮沟通下来,促进咱们们对产品专业知识做了个梳理,也帮咱们的详情也做了提升优化。
3.卖点要数据化,价值锚要足够硬核
在沟通过程中,涉及到卖点或价值锚,选品对接人经常提到的是有什么证据?有排名吗?有数据支撑吗?
有的时候,咱们觉得是个卖点,但对于每天阅品无数的选品团队来说,只有数据化的卖点,足够硬核的价值锚才能打动他们。
因此,咱们开发产品过程中,一定要避免自嗨,要站在用户的角度,站在选品团队的角度来反问自己,这个卖点真的是用户为之购买的理由吗?
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